TikTok

Atualizado em 24 de agosto de 2026

Conecte o TikTok para planejar e publicar vídeos e posts de fotos pela Pluspoint, junto com os seus outros canais sociais. Cada conta do TikTok conectada é associada a uma localização da Pluspoint. Assim, uma equipe com várias localizações pode manter uma conta do TikTok por unidade e gerenciar todas em um só lugar.

Antes de começar

A permissão Configurações de conta da sua equipe precisa ser Completo, ou você precisa ser o proprietário da conta.

Os dados de login da conta do TikTok a partir da qual você quer publicar.

Crie pelo menos uma localização primeiro — a conta do TikTok é associada a uma localização.

Aviso Os posts que a Pluspoint publica no TikTok recebem a privacidade SELF_ONLY: apenas o dono da conta do TikTok consegue vê-los. Essa é uma restrição da plataforma TikTok, válida até o TikTok concluir a auditoria do acesso da Pluspoint à Content Posting API. Nenhuma configuração do painel altera isso. Se a conta do TikTok conectada não oferecer SELF_ONLY, a publicação falha.

Onde encontrar

Configurações → Integrações, ou acesse https://app.pluspoint.io/account-settings/integrations.

Conectar uma conta do TikTok

Selecione Adicionar integração.
Digite TikTok em Pesquisar integrações e selecione Conectar na linha TikTok.
A Pluspoint leva você à página de autorização do TikTok. Faça login com a conta do TikTok a partir da qual quer publicar.
Conceda as duas permissões que o TikTok pede. Recusar qualquer uma delas faz a conexão falhar.
Quando o TikTok levar você de volta à Pluspoint, a janela Gerir integração abre com uma única linha para a conta conectada.
Escolha Conectar ao local, selecione a localização na lista Localização e selecione Salvar.

Nota Conclua a autorização em até 10 minutos depois de selecionar Conectar. A solicitação de autorização expira depois disso e você precisa recomeçar a partir de Adicionar integração.

Permissões que a Pluspoint solicita

Permissão	Para que a Pluspoint usa
`user.info.basic`	Ler o perfil básico do criador para que a Pluspoint possa rotular a conexão e verificar o que a conta pode publicar
`video.publish`	Publicar vídeos e posts de fotos diretamente na conta

A Pluspoint publica apenas pelo método Direct Post do TikTok. O conteúdo vai direto para a conta, em vez de esperar por uma finalização na caixa de entrada do criador no TikTok.

Associar o TikTok a uma localização

O TikTok não tem lista por Página nem por ficha, então Gerir integração mostra uma linha para a conta inteira. Reabra a janela quando quiser com Gerir na linha do TikTok para mover a conta para outra localização ou defini-la como Não conectar.

A lista Localização oculta as localizações que já têm uma conta do TikTok associada, então cada localização tem no máximo uma.

Você também pode começar pela localização: abra uma localização em https://app.pluspoint.io/locations/manage, encontre a seção Integrações e use Conectar Perfil na linha TikTok. Se houver mais de uma conta do TikTok conectada, a Pluspoint pergunta qual conta usar antes de vincular, para que a localização nunca fique presa a uma conta arbitrária.

Nota Você pode conectar várias contas do TikTok. Cada uma tem a sua própria linha, identificada pela conta do TikTok, e pode ser associada a uma localização diferente.

O que a conexão com o TikTok oferece

Publicação, e nada mais — o TikTok não traz avaliações nem conversas para a Pluspoint. Crie posts em Criando e agendando posts e acompanhe o desempenho deles em Análise social.

Limites de publicação

Regra	Limite
Vídeos por post	1
Imagens por post de fotos	35
Misturar fotos e vídeos em um mesmo post	Não permitido
Origem do vídeo	O arquivo precisa ser enviado pela Pluspoint. O TikTok não publica um vídeo a partir de uma URL externa
Privacidade do post	SELF_ONLY, definida pela Pluspoint em todos os posts enquanto a auditoria do TikTok estiver pendente

O resultado de um post publicado pode levar alguns minutos para se estabilizar. Os limites completos entre plataformas estão em Requisitos e limites das plataformas.

Reconectar uma conta do TikTok

Uma linha mostra Reconectar quando o estado dela é Desconectado: o acesso foi revogado no TikTok, as credenciais da conta mudaram ou o token de atualização armazenado expirou. A Pluspoint avisa a conta por e-mail nesse momento. Uma conexão saudável normalmente se mantém sozinha.

Selecione Reconectar na linha do TikTok.
Faça login com a mesma conta do TikTok e conceda as duas permissões novamente.

Reconectar a mesma conta restaura o vínculo dela com a localização. Fazer login com uma conta do TikTok diferente cria uma nova linha.

Desconectar uma conta do TikTok

Selecione Eliminar na linha do TikTok, ou Eliminar no canto inferior esquerdo da janela Gerir integração.
Confirme na janela Eliminar integração?.

O que acontece	Detalhe
Acesso revogado no TikTok	O token da Pluspoint é revogado no TikTok.
Perfil social removido	O registro do perfil do TikTok é apagado. O TikTok não traz avaliações, então nenhum dado de avaliação se perde.
Vínculo com a localização removido	A conexão do TikTok da localização é removida e a linha desaparece da tabela.
A publicação para	Os posts agendados não podem mais ser publicados naquela conta.
O link do TikTok da localização permanece	A URL do TikTok salva nos links sociais é um campo da própria localização, então ela sobrevive à desconexão.

Eliminar uma linha do TikTok não afeta as outras contas do TikTok conectadas.

Solução de problemas

Sintoma	Causa	Correção
”Não foi possível conectar a integração” logo após a tela do TikTok	Uma das duas permissões obrigatórias foi recusada, ou o TikTok não devolveu nenhum perfil de criador	Recomece a conexão e conceda as duas permissões
”Until TikTok app audit passes, posts can only be made to private accounts as SELF_ONLY”	A conta do TikTok conectada não oferece a privacidade SELF_ONLY	Publique a partir de uma conta que permita posts privados enquanto a auditoria estiver pendente
Um post publicado só é visível para o dono da conta	Os posts recebem SELF_ONLY enquanto a auditoria do TikTok estiver pendente	Isso é esperado — veja o aviso acima
”O TikTok só publica vídeos enviados pelo Pluspoint — envie o arquivo ou remova o TikTok”	O post referencia um vídeo por URL externa	Envie o arquivo de vídeo no editor de posts, ou remova o TikTok daquele post
Conectar Perfil em uma localização está esmaecido com “Conecte sua conta do TikTok nas configurações de integração para continuar”	Nenhuma conta do TikTok está conectada na página de Integrações	Conecte o TikTok em Configurações → Integrações e volte depois à localização
A localização que você quer não aparece na lista Localização	Ela já tem uma conta do TikTok associada	Desassocie-a lá primeiro, ou escolha outra localização