Social

Social é onde você escreve uma publicação uma única vez e a publica em todas as localizações e plataformas conectadas. O Pluspoint cria uma publicação separada para cada combinação, publica cada uma pela conta conectada àquela localização e informa o resultado de cada uma separadamente. Você pode manter a mesma mensagem em todos os lugares ou adaptar o texto, a mídia e a chamada para ação de cada plataforma na aba dela.

O que você pode fazer aqui

• Agendar publicações no Google, Facebook, Instagram, TikTok, X e LinkedIn, além de Facebook Stories e Instagram Stories.
• Planejar o mês em um calendário, arrastar uma publicação para outro dia ou trabalhar a partir de uma tabela.
• Escrever uma publicação base compartilhada e substituir a mensagem, a mídia ou a chamada para ação em plataformas individuais.
• Inserir dados da localização, como [location], [city] e [primary_phone], para que cada localização publique a própria versão.
• Salvar o trabalho como rascunho e agendá-lo quando estiver pronto.
• Tentar novamente uma publicação que falhou, cancelar uma que ainda não saiu ou excluir uma que já está no ar, quando a plataforma permitir.
• Acompanhar alcance, curtidas, comentários e compartilhamentos das publicações do Facebook e do Instagram e exportar os números.

Onde encontrar

Social na barra lateral esquerda ou acesse https://app.pluspoint.io/social/posts. A seção tem duas áreas: Publicações e Análises.

Antes de começar

• Você precisa da permissão Publicações. Sem ela, o grupo Social fica totalmente oculto na barra lateral. Com acesso restrito, você navega pelo calendário e pela tabela, mas o botão Criar nova publicação não aparece. O acesso completo é necessário para criar, editar, agendar, tentar novamente, cancelar ou excluir.
• Sua conta precisa de uma integração Google ou Facebook ativa. Enquanto nenhuma das duas estiver conectada, a tela de publicações mostra a mensagem Integração necessária no lugar do calendário. Veja Google Business Profile e Facebook e Instagram.
• Todos os planos incluem o Social. Não há complemento a comprar.

O que cada plataforma exige antes de você publicar nela

Uma localização só pode ser incluída em uma plataforma quando tem um perfil conectado próprio para ela. Conecte primeiro a integração no nível da conta em Configurações → Integrações e depois conecte cada localização em Localizações → Perfis.

Observação São o Google e o Facebook que liberam a tela de publicações. Uma conta que só tem TikTok, X ou LinkedIn como integrações sociais continua vendo a mensagem Integração necessária e não chega ao calendário. Conecte o Google ou o Facebook mesmo que não pretenda publicar neles.

Cada uma dessas integrações aceita vários logins do mesmo tipo em uma conta Pluspoint, e cada localização publica pelo login específico a que está conectada.

Artigos desta seção

• Criando e agendando publicações — as visualizações de calendário e tabela, o editor, as personalizações por plataforma, os rascunhos, o agendamento e como tentar novamente, cancelar ou excluir publicações.
• Requisitos e limites das plataformas — as quantidades exatas de mídia, as especificações de imagem e vídeo, os limites de caracteres e o comportamento de publicação de cada plataforma.
• Análises do Social — alcance, curtidas, comentários e compartilhamentos do Facebook e do Instagram, com filtros, gráficos e exportação.

Artigos relacionados

• Criando e agendando publicações
• Requisitos e limites das plataformas
• Perfis
• Facebook e Instagram
• Usuários e permissões