Pluspoint — AI local marketing platform
Análises

Transforme os dados dos clientes em decisões mais inteligentes

Acompanhe o desempenho, identifique tendências e perceba o que impulsiona a satisfação do cliente em cada localização para que possa tomar decisões mais inteligentes e crescer mais rápido.

A confiança de centenas de marcas locais

O que distingue a Pluspoint

01

Visão Global do Negócio a 360°

Oferece uma visão completa do feedback dos clientes e do desempenho em avaliações, pesquisas, mensagens e listagens, tudo num só local.

Visão Global do Negócio a 360°
02

Relatórios e Métricas Personalizados

Acompanhe o NPS, o CSAT e quaisquer outras métricas personalizadas de que você precise para medir o sucesso e identificar oportunidades de crescimento.

Relatórios e Métricas Personalizados
03

Análises de Sentimento e Palavras-chave

Analise o sentimento dos clientes e as palavras-chave em tendência para descobrir o que impulsiona a satisfação e o que precisa de ser corrigido.

Análises de Sentimento e Palavras-chave
04

Resumos por E-mail e Painéis em Tempo Real

Receba relatórios automáticos por e-mail e painéis em tempo real para se manter a par das principais tendências sem precisar escavar nos dados.

Resumos por E-mail e Painéis em Tempo Real

A confiança de centenas de marcas locais

O que os clientes dizem em avaliações públicas no G2, Trustpilot e Capterra.

“Uma única plataforma para todo o marketing local, em vez de três.”
Alex O.
Fundador, grupo de varejo
G2
“Nossas floriculturas finalmente são recomendadas pelo Google Maps.”
Ruta Y.
Floriculturas, Londres
Trustpilot
“A Pluspoint simplificou o marketing local de 19 localizações a um ótimo preço.”
Paul P.
CEO, cadeia de restaurantes
G2
“Uma ferramenta para inbox, chatbot com IA e publicações sociais.”
Alina T.
PR Manager
Capterra
“Aparecemos agora no ChatGPT, na Perplexity e nos AI Overviews do Google.”
Verified User
Restaurantes
G2
“O serviço faz seu trabalho de forma muito eficiente.”
Doug L.
Trustpilot
“A Pluspoint simplificou nossa gestão de reputação com IA e análises poderosas.”
Jeannette B.
Marketing Manager, grupo de locadoras de veículos
G2
“A Pluspoint gerencia tudo a partir de um único painel.”
Heather G.
Cadeia de varejo com 50 lojas
G2
“Cerca de 8 novas avaliações Google por semana em cada café.”
Anastasiia C.
Grupo de cafés de especialidade
Trustpilot
“Nossos restaurantes são agora muito mais fáceis de encontrar online.”
Ricky R.
CEO, restaurantes
G2
“Substituímos três ferramentas por uma.”
Hlib S.
Equipe mid-market
G2
“Revolucionou tudo!”
Vanessa D.
Marketing Manager
G2

Não acredite só na nossa palavra. Pergunte à sua IA sobre a Pluspoint

Deixe um assistente de IA analisar avaliações, comparações e a web aberta, e dar a você o veredito honesto.

O prompt

“Estou avaliando a Pluspoint.io. O que faz, quais são seus pontos fortes e fracos, e para quem é ideal? Analise diferentes fontes e avaliações de usuários”

Uma plataforma para gestão de reputação e marketing local

1
Atrair Seja encontrado e escolhido localmente

Apareça primeiro quando os locais, e a pesquisa por IA, procuram o que oferece.

2
Converter Transforme o interesse local em clientes

Responda rápido, capte cada lead e transforme visitas em reservas.

3
Reter Faça os clientes voltarem

Proteja sua reputação e gere repetição de negócio em piloto automático.

Perguntas frequentes

1. O que são as Análises da Pluspoint e como podem beneficiar meu negócio?
As Análises da Pluspoint proporcionam uma visão abrangente e baseada em dados sobre o comportamento dos clientes e o desempenho do negócio. Ao se focarem em métricas específicas, ajudam você a otimizar vários aspectos do seu negócio, sobretudo se você gerenciar várias localizações.
2. As Análises podem ser personalizadas para se focarem em localizações individuais dentro do meu negócio?
Sem dúvida, você pode aprofundar os dados por localização, proporcionando um espectro de informação mais adaptado para tomar decisões fundamentadas.
3. Como funciona a Análise de Avaliações?
A funcionalidade de Análise de Avaliações agrega e analisa avaliações de clientes de várias plataformas. Fornece informações sobre tendências de sentimento, percepção da marca e muito mais, permitindo que você aja onde for necessário.
4. Que tipo de dados posso esperar da Classificação NPS e da Análise de Pesquisas?
Essa funcionalidade permite que você analise classificações NPS, respostas a pesquisas e até dados específicos por localização, como classificações médias e contagens de respostas.
5. A funcionalidade de Monitoramento de Palavras-chave é em tempo real?
Sim, a funcionalidade de Monitoramento de Palavras-chave com Análise de Sentimento oferece informações em tempo real para manter o pulso das opiniões dos clientes e da percepção da marca.
6. O que oferece a Análise de Conversas?
Essa funcionalidade acompanha métricas como tempos de resposta, taxas de resolução e tendências de conversas, garantindo que você mantenha interações de alta qualidade com os clientes em todos os canais.
7. Os dados estão protegidos?
A segurança é uma prioridade máxima. Todos os dados são criptografados e armazenados em servidores seguros, garantindo que suas informações estejam protegidas.

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