Transforme os dados dos clientes em decisões mais inteligentes
Acompanhe o desempenho, identifique tendências e perceba o que impulsiona a satisfação do cliente em cada localização para que possa tomar decisões mais inteligentes e crescer mais rápido.
Desempenho
Últimos 90 dias
4.8★ +0.4
classificação média
212 +38%
novas avaliações
98% +11%
taxa de resposta
A confiança de centenas de marcas locais
O que distingue a Pluspoint
Visão Global do Negócio a 360°
Oferece uma visão completa do feedback dos clientes e do desempenho em avaliações, pesquisas, mensagens e listagens, tudo num só local.
Relatórios e Métricas Personalizados
Acompanhe o NPS, o CSAT e quaisquer outras métricas personalizadas de que você precise para medir o sucesso e identificar oportunidades de crescimento.
Análises de Sentimento e Palavras-chave
Analise o sentimento dos clientes e as palavras-chave em tendência para descobrir o que impulsiona a satisfação e o que precisa de ser corrigido.
Resumos por E-mail e Painéis em Tempo Real
Receba relatórios automáticos por e-mail e painéis em tempo real para se manter a par das principais tendências sem precisar escavar nos dados.
A confiança de centenas de marcas locais
Notas e comentários retirados de avaliações públicas em marketplaces independentes de software.
“Ele fixou os horários e telefones corretos no Google, no Apple Maps e em dezenas de diretórios para as nossas quatro lojas em Londres.”
“Perguntar ao ChatGPT ou aos AI Overviews do Google pelo melhor da nossa cidade nos deixava de fora. Três meses depois, aparecemos.”
“Dez hotéis, com avaliações no Google, no Facebook e no Yelp para cada um. Agora filtro por localização ou plataforma e respondo em um só lugar.”
“Nossas notas subiram de 3,3 para 4,7, e o engajamento no Google cresceu mais de 50%.”
“Cerca de 8 novas avaliações Google por semana em cada café.”
“Webchat, Instagram e DMs do Facebook chegam em uma única caixa de entrada, e o chatbot com IA cuida das perguntas repetidas.”
“Dezenove restaurantes, e as avaliações semanais no Google mais que dobraram com os QR codes nas mesas. O preço por localização fechou a conta.”
“O serviço faz seu trabalho de forma muito eficiente.”
Não acredite só na nossa palavra. Pergunte à sua IA sobre a Pluspoint
Deixe um assistente de IA analisar avaliações, comparações e a web aberta, e dar a você o veredito honesto.
“Estou avaliando a Pluspoint.io. O que faz, quais são seus pontos fortes e fracos, e para quem é ideal? Analise diferentes fontes e avaliações de usuários”
Uma plataforma para gestão de reputação e marketing local
Apareça primeiro quando os locais, e a pesquisa por IA, procuram o que oferece.
Responda rápido, capte cada lead e transforme visitas em reservas.
Proteja sua reputação e gere repetição de negócio em piloto automático.
Perguntas frequentes
1. O que são as Análises da Pluspoint e como podem beneficiar meu negócio?
2. As Análises podem ser personalizadas para se focarem em localizações individuais dentro do meu negócio?
3. Como funciona a Análise de Avaliações?
4. Que tipo de dados posso esperar da Classificação NPS e da Análise de Pesquisas?
5. A funcionalidade de Monitoramento de Palavras-chave é em tempo real?
6. O que oferece a Análise de Conversas?
7. Os dados estão protegidos?
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