Pluspoint — AI local marketing platform
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Saúde e Odontologia

Gestão de reputação na saúde que constrói a confiança dos pacientes

Colete feedback dos pacientes, resolva problemas cedo e gerencie as avaliações no Google, respondendo às questões com rapidez e profissionalismo.

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Saúde e Odontologia, Pluspoint

A confiança de centenas de marcas locais

Conquiste a confiança do paciente antes da consulta

Os pacientes avaliam clínicas online antes de visitar. A Pluspoint ajuda a clínica a ganhar avaliações, manter listagens corretas e responder bem.

Consultórios e clínicas privadas

  • ✓ Convide cada paciente a deixar uma avaliação no Google após a consulta
  • ✓ Mantenha nome, horário, endereço e serviços da clínica corretos em 100+ diretórios
  • ✓ Colete feedback privado com pesquisas pós-visita antes de virem a público
  • ✓ Responda a perguntas e avaliações de pacientes de forma profissional numa só caixa
  • ✓ Mantenha-se visível quando os pacientes pedem à IA uma clínica de confiança

Grupos de saúde multi-local

  • ✓ Gere feedback de 5 estrelas consistente em cada clínica em um só painel
  • ✓ Mantenha cada clínica no mesmo nível de ficha para dados corretos
  • ✓ Acompanhe NPS e CSAT dos pacientes por local para detectar clínicas em risco
  • ✓ Encaminhe mensagens dos pacientes para a equipe certa com supervisão da sede
  • ✓ Realize campanhas de retorno que trazem pacientes para check-ups e acompanhamento

Resultados reais que impulsionam o crescimento

O que clínicas e consultórios alcançam depois de mudar para a Pluspoint.

+400%
Mais avaliações
-80%
Menos reclamações
+60%
Mais agendamentos
+20%
Mais novos pacientes

Não acredite só na nossa palavra. Pergunte à sua IA sobre a Pluspoint

Deixe um assistente de IA analisar avaliações, comparações e a web aberta, e dar a você o veredito honesto.

O prompt

“Estou avaliando a Pluspoint.io. O que faz, quais são seus pontos fortes e fracos, e para quem é ideal? Analise diferentes fontes e avaliações de usuários”

Perguntar ao ChatGPT Perguntar ao ChatGPT Perguntar ao Perplexity Perguntar ao Perplexity Perguntar ao Claude Perguntar ao Claude Perguntar ao Gemini Perguntar ao Gemini

Solução completa para fazer crescer sua clínica

Tudo o que precisa para atrair, converter e reter clientes, numa só plataforma.

01

Listagens

Mantenha a informação da clínica e dos profissionais precisa na busca e nos diretórios.

Saber mais →
02

Pesquisas

Capte feedback dos pacientes de forma privada antes que ele vire avaliação.

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03

Avaliações

Gere avaliações positivas, responda em conformidade e proteja a reputação online.

Saber mais →
04

Chatbot IA

Responda a perguntas comuns e encaminhe pedidos de agendamento ou de cuidados.

Saber mais →
05

Campanhas

Envie lembretes, acompanhamentos e mensagens de reativação aos pacientes.

Saber mais →
06

Caixa de entrada

Gerencie questões sobre agendamentos e mensagens de pacientes a partir de um só lugar.

Saber mais →

Veja como empresas como a sua beneficiaram da solução completa da Pluspoint.

As nossas histórias de sucesso

Ver todas

A confiança do setor saúde e odontologia

Notas e comentários retirados de avaliações públicas em marketplaces independentes de software.

G2 4.9 Avaliação no G2 → Trustpilot 4.4 Avaliação no Trustpilot → Capterra 5.0 Avaliação no Capterra →
“Ele fixou os horários e telefones corretos no Google, no Apple Maps e em dezenas de diretórios para as nossas quatro lojas em Londres.”
Ruta Y.
Marketing Manager, varejo
Capterra
“Perguntar ao ChatGPT ou aos AI Overviews do Google pelo melhor da nossa cidade nos deixava de fora. Três meses depois, aparecemos.”
Valeriia K.
Trustpilot
“Dez hotéis, com avaliações no Google, no Facebook e no Yelp para cada um. Agora filtro por localização ou plataforma e respondo em um só lugar.”
Kyla A.
Marketing, rede de hotéis no Reino Unido
Trustpilot
“Nossas notas subiram de 3,3 para 4,7, e o engajamento no Google cresceu mais de 50%.”
Vanessa D.
Marketing Manager, locadora de veículos
Capterra
“Cerca de 8 novas avaliações Google por semana em cada café.”
Anastasiia C.
Grupo de cafés de especialidade
Trustpilot
“Webchat, Instagram e DMs do Facebook chegam em uma única caixa de entrada, e o chatbot com IA cuida das perguntas repetidas.”
Alina T.
PR Manager, SaaS
Capterra
“Dezenove restaurantes, e as avaliações semanais no Google mais que dobraram com os QR codes nas mesas. O preço por localização fechou a conta.”
Pavlo
Proprietário, rede de 19 restaurantes
Trustpilot
“O serviço faz seu trabalho de forma muito eficiente.”
Doug L.
Trustpilot

Veja a Pluspoint em ação em 15 minutos

  1. Passo 1

    Agende sua demonstração personalizada

    Escolha um horário que funcione para você. Adaptamos a demonstração às suas localizações, setor e objetivos.

  2. Passo 2

    Explore fluxos de trabalho reais

    Veja como centralizar seu SEO local, automatizar suas avaliações e gerenciar todas as suas mensagens em uma plataforma unificada.

  3. Passo 3

    Saia com um plano claro

    Obtenha passos práticos para melhorar a visibilidade local, converter mais tráfego presencial e reter clientes, sem o peso das soluções empresariais.

Perguntas frequentes

1. Como a minha clínica pode obter mais avaliações no Google?
A Pluspoint convida cada paciente a avaliá-lo automaticamente após a consulta, por SMS ou email, no momento em que a experiência está mais recente. Você escolhe o momento e o canal, e o pedido leva direto ao seu perfil do Google, então deixar feedback demora segundos. Clínicas como a Astra Dent usaram essa abordagem para fazer crescer a sua reputação online de forma constante, como mostra o nosso estudo de caso da Astra Dent. Veja como funciona na página da nossa solução de avaliações.
2. Como lidamos com feedback negativo sem prejudicar a confiança do paciente?
O objetivo é ouvir as preocupações primeiro em privado. A Pluspoint envia pesquisas pós-visita curtas que permitem que os pacientes insatisfeitos falem com você diretamente, para que você possa resolver a questão antes que se torne uma avaliação pública. Quando uma avaliação precisa mesmo de resposta, a sua equipe responde de forma profissional e no tempo certo a partir de uma só caixa de entrada compartilhada, o que mantém o tom consistente e protege a imagem do seu consultório.
3. Por que as nossas listagens mostram horários ou endereços errados online?
A informação inconsistente costuma vir de dezenas de diretórios que guardam cópias desatualizadas dos seus dados. A Pluspoint mantém cada local correto no Google e em mais de 100 diretórios a partir de um só lugar, para que os pacientes encontrem sempre o horário, o endereço e os serviços certos. Para grupos, isso significa que cada local se mantém correto sem atualizações manuais. Saiba mais na página da nossa solução de listagens.
4. Os pacientes conseguem encontrar o nosso consultório pela busca com IA, como o ChatGPT?
Cada vez mais, os pacientes perguntam a assistentes de IA por uma clínica de confiança por perto em vez de percorrerem os resultados de busca. Listagens corretas e um perfil de avaliações forte e recente são aquilo em que essas ferramentas se baseiam para recomendar você. A Pluspoint mantém os dois em boa forma, para que o seu consultório continue visível na busca com IA e também no Google. Você pode ver como isso se conecta a uma maior visibilidade nas nossas ferramentas de listagens e avaliações.
5. Como a Pluspoint ajuda a medir a satisfação dos pacientes?
A Pluspoint transforma o feedback pós-visita em indicadores claros de NPS e CSAT que você pode acompanhar por local e ao longo do tempo. Uma rede de clínicas usou isso para recuperar a sua reputação, e a Balance Company subiu o seu NPS de 13 para 75, como conta o estudo de caso da Balance Company. Isso dá aos grupos multi-local um sinal antecipado de quais clínicas precisam de suporte. A nossa solução de pesquisas explica a configuração.
6. Temos várias clínicas. Como a Pluspoint mantém a consistência entre elas?
Cada local trabalha a partir de um só painel, então avaliações, listagens, respostas e campanhas seguem o mesmo padrão enquanto cada unidade mantém o seu próprio perfil. A sede vê o desempenho de todas as clínicas e pode intervir onde for preciso, tal como na recuperação do nosso estudo de caso de uma rede de clínicas. Se você também gerencia clínicas junto com outros locais, as nossas páginas de beleza e bem-estar podem ser relevantes. Veja as opções em preços.

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