Pluspoint — AI local marketing platform
Automotivo

Gestão de reputação automotiva que impulsiona mais serviço e vendas

Transforme clientes satisfeitos em avaliações no Google, responda na hora em todos os canais e mantenha-se visível onde os motoristas pesquisam.

Automotivo, Pluspoint

A confiança de centenas de marcas locais

Transforme a reputação em serviço agendado

Os motoristas comparam avaliações antes de confiar. A Pluspoint ajuda concessionárias e oficinas a ganhar mais avaliações e a responder rápido.

Concessionárias e centros de serviço

  • Peça uma avaliação a cada comprador e cliente de serviço automaticamente
  • Mantenha endereço, horário e serviços corretos no Google e 100+ diretórios
  • Colete o CSAT após cada venda ou serviço e resolva problemas em privado
  • Responda a contatos da web, WhatsApp e redes sociais de uma só caixa
  • Deixe um chatbot com IA cuidar de agendamentos e perguntas a toda hora

Grupos e franquias de concessionárias

  • Gere e acompanhe avaliações de cada espaço e marca em um só painel
  • Mantenha fichas consistentes em todos os locais para compradores e a IA
  • Compare NPS e CSAT entre locais para ver quem lidera no serviço
  • Realize campanhas de lembrete de serviço e sazonais para os carros voltarem
  • Encaminhe cada contato para a filial e a equipe certas automaticamente

Resultados reais que impulsionam o crescimento

O que concessionárias e oficinas alcançam depois de mudar para a Pluspoint.

+400%
Mais avaliações
-80%
Menos reclamações
+60%
Mais agendamentos de serviço
+20%
Mais vendas

Não acredite só na nossa palavra. Pergunte à sua IA sobre a Pluspoint

Deixe um assistente de IA analisar avaliações, comparações e a web aberta, e dar a você o veredito honesto.

O prompt

“Estou avaliando a Pluspoint.io. O que faz, quais são seus pontos fortes e fracos, e para quem é ideal? Analise diferentes fontes e avaliações de usuários”

Solução completa para fazer crescer seu negócio automotivo

Tudo o que precisa para atrair, converter e reter clientes, numa só plataforma.

01

Pesquisas

Capte feedback pós-serviço para resolver problemas antes que se agravem.

Saber mais
02

Avaliações

Colete avaliações online, responda rapidamente e aumente a confiança dos clientes.

Saber mais
03

Listagens

Garanta dados precisos da concessionária em mapas, busca e diretórios automotivos.

Saber mais
04

Chatbot IA

Responda a questões de preços, disponibilidade e serviço e capte leads sem esforço.

Saber mais
05

Campanhas

Envie lembretes de serviço e promoções direcionadas para impulsionar visitas recorrentes.

Saber mais
06

Caixa de entrada

Gerencie pedidos de vendas e serviço das redes sociais, chat ao vivo e mensagens.

Saber mais

Veja como empresas como a sua beneficiaram da solução completa da Pluspoint.

As nossas histórias de sucesso

Ver todas

A confiança do setor automotivo

Notas e comentários retirados de avaliações públicas em marketplaces independentes de software.

“Ele fixou os horários e telefones corretos no Google, no Apple Maps e em dezenas de diretórios para as nossas quatro lojas em Londres.”
Ruta Y.
Marketing Manager, varejo
Capterra
“Perguntar ao ChatGPT ou aos AI Overviews do Google pelo melhor da nossa cidade nos deixava de fora. Três meses depois, aparecemos.”
Valeriia K.
Trustpilot
“Dez hotéis, com avaliações no Google, no Facebook e no Yelp para cada um. Agora filtro por localização ou plataforma e respondo em um só lugar.”
Kyla A.
Marketing, rede de hotéis no Reino Unido
Trustpilot
“Nossas notas subiram de 3,3 para 4,7, e o engajamento no Google cresceu mais de 50%.”
Vanessa D.
Marketing Manager, locadora de veículos
Capterra
“Cerca de 8 novas avaliações Google por semana em cada café.”
Anastasiia C.
Grupo de cafés de especialidade
Trustpilot
“Webchat, Instagram e DMs do Facebook chegam em uma única caixa de entrada, e o chatbot com IA cuida das perguntas repetidas.”
Alina T.
PR Manager, SaaS
Capterra
“Dezenove restaurantes, e as avaliações semanais no Google mais que dobraram com os QR codes nas mesas. O preço por localização fechou a conta.”
Pavlo
Proprietário, rede de 19 restaurantes
Trustpilot
“O serviço faz seu trabalho de forma muito eficiente.”
Doug L.
Trustpilot

Veja a Pluspoint em ação em 15 minutos

  1. Passo 1

    Agende sua demonstração personalizada

    Escolha um horário que funcione para você. Adaptamos a demonstração às suas localizações, setor e objetivos.

  2. Passo 2

    Explore fluxos de trabalho reais

    Veja como centralizar seu SEO local, automatizar suas avaliações e gerenciar todas as suas mensagens em uma plataforma unificada.

  3. Passo 3

    Saia com um plano claro

    Obtenha passos práticos para melhorar a visibilidade local, converter mais tráfego presencial e reter clientes, sem o peso das soluções empresariais.

Perguntas frequentes

1. Como a minha concessionária ou centro de serviço pode obter mais avaliações online?
A Pluspoint pede uma avaliação no momento em que a satisfação é maior, logo após a entrega de um veículo ou um serviço concluído, por SMS, email ou um código QR na oficina ou no showroom. Os clientes são encaminhados diretamente para o Google, então a sua classificação cresce a cada trabalho. Veja as nossas ferramentas de geração de avaliações e leia como um grupo de concessionárias com dez locais escalou isso no caso de estudo da Bogdan Auto.
2. Como mantenho os meus locais corretos no Google e nos mapas?
A Pluspoint gerencia o seu endereço, telefone, horário de funcionamento e serviços a partir de um só lugar e envia tudo para o Google, os mapas e mais de 100 diretórios, incluindo os assistentes de IA que os motoristas consultam cada vez mais. Assim, você evita que os clientes cheguem ao departamento errado ou a uma oficina fechada. Explore as fichas de empresa para manter cada espaço consistente e fácil de encontrar.
3. Posso medir a satisfação do cliente após uma venda ou serviço?
Sim. A Pluspoint envia pesquisas após cada venda ou visita de serviço para acompanhar o NPS e o CSAT, para que você veja o que os clientes realmente sentem e possa agir. Detectar uma reclamação em privado permite resolvê-la antes que se torne uma avaliação pública. A Car Rental Company usou essa abordagem para aumentar as avaliações e a satisfação em conjunto, como mostra o caso de estudo da Car Rental Company. Saiba mais sobre pesquisas.
4. Como a Pluspoint me ajuda a responder mais rápido aos contatos?
Os contatos do seu site, do WhatsApp, das redes sociais e das avaliações chegam a uma só caixa de entrada compartilhada, então a sua equipe responde rápido em vez de alternar entre aplicativos. Um chatbot com IA pode responder a perguntas comuns e fazer agendamentos mesmo fora do horário, para que um contato de madrugada não esfrie. Veja a caixa de entrada omnicanal e o chatbot com IA para entender como funcionam em conjunto.
5. Posso trazer os clientes de volta para o próximo serviço?
Sim. Com os contatos que você coleta, dá para agendar campanhas de lembrete de serviço e sazonais, como revisões de inverno ou troca de pneus, que trazem os carros de volta à oficina. Ofertas direcionadas mantêm os seus boxes ocupados e os clientes fiéis. Veja campanhas de marketing para mais detalhes. Se você também gerencia outros espaços locais, a nossa solução para serviços residenciais funciona da mesma forma.
6. A Pluspoint funciona tanto para um único espaço quanto para um grupo de concessionárias?
Funciona. Um único centro de serviço e um grupo de concessionárias com várias marcas gerenciam avaliações, fichas, pesquisas e contatos a partir de um só lugar, com um preço que acompanha o número de locais. Você pode começar pequeno e acrescentar recursos conforme cresce. Visite a nossa página de preços ou fale conosco para um orçamento sob medida para o seu grupo.

Veja a Pluspoint em ação em 15 minutos

Agende uma demonstração personalizada à medida das suas localizações, setor e objetivos, e saia com um plano claro para aumentar a visibilidade local.

Agende a sua demo Pluspoint