DESTAQUE-SE NA SUA ÁREA

Supere os seus concorrentes locais com avaliações online

Com a Pluspoint, pode gerir a sua reputação, interceptar avaliações negativas, e obter mais clientes.

O QUE PODE ALCANÇAR

A gestão da reputação online
nunca foi tão fácil

+0.8

Pontuação

Demonstre a satisfaçāo do cliente e estabeleça credibilidade como um negócio digno de confiança

+300%

Avaliações Online

Tenha mais avaliações em sites como Google, Facebook, TripAdvisor e consiga um impacto mais positivo no ranking de pesquisa, presença online e SEO.

-80%

Avaliações negativas

Administre e responda ao feedback dos clientes e reforce a fidelidade dos clientes para atrair mais clientes para o seu negócio

+10%

Aumento de vendas

Uma imagem online positiva atrai mais clientes e incentiva mais vendas para o seu negócio.

Mais fontes de receita e domínio no seu mercado de uma forma fácil

Com nosso sistema simples e eficaz de gestão de avaliaçōes online que integra todas as suas plataformas e localizaçōes a partir  de um único ponto central.

SERVE PARA QUEM

Temos o que necessita

Pluspoint é a sua solução completa para avaliações online, servindo empresas de qualquer dimensão, desde pequenas a grandes empresas.

Pequena e Média Empresa

Adquira mais avaliações positivas nas plataformas online como Google, Facebook, TripAdvisor, etc.

Aumente o seu Ranking de Pesquisa no Google

Receba mais pessoas no seu estabelecimento e vendas

Intercepte avaliações negativas online e melhore a satisfação do cliente

Empresarial

Melhor Compreensāo das necessidades dos seus cliente

Centralize a presença online e conheça as fraquezas e pontos fortes de todos os pontos de venda e outros departamentos

Aumente a eficiência, reduza os custos, melhore o rigor e ganhe tempo livre para tarefas estratégicas

Informaçāo de dados para tomada de decisões empresariais

Orgulhosos de sermos confiados por estas incríveis empresas

O QUE VAI OBTER

Conheça nossas funcionalidades

Tire o melhor partido da nossa tecnologia

NOSSOS CLIENTES

O que dizem sobre nós

Não se limite a confiar na nossa palavra, ouça directamente deles.

O nosso grupo de distribuição de automóveis tem vindo a utilizar a Pluspoint nos últimos 6 meses e tem sido uma mudança de jogo para o nosso negócio. A plataforma proporciona-nos conhecimentos valiosos sobre o que os nossos clientes dizem sobre os nossos stands e permite-nos responder rapidamente a todas as dúvidas. A equipa por detrás do serviço, é também incrivelmente solidária, sempre disponível para nos ajudar em quaisquer questões ou preocupações. Recomendo vivamente este serviço a qualquer empresa que procure elevar a sua reputação online.

Miguel Hladkovsky

CEO do Bogdan Auto Group

Sergii e a sua equipa criaram uma ferramenta fantástica que eu adaptei para o meu próprio negócio depois de ele ter começado a utilizar o meu Espaço Coworking. Dá-nos realmente uma visão completa e plena das avaliações e feedback dos nossos clientes e torna a prestação de um serviço ao cliente mais fácil e de alto nível.

Roy Gibb

Proprietário do The Zen Den Coworking

Como proprietário de um salão de beleza, compreendo a importância de ter uma forte presença online e avaliações positivas. A minha experiência com a Pluspoint tem sido bastante boa, tendo conseguido 100 avaliações positivas no Google em apenas um mês. A equipa fornece excelente apoio e conhecimento nas respostas a avaliações e no lidar com situações negativas de uma forma profissional e eficaz.


Josep Toledano

Proprietário do Estabelecimento

Pluspoint tem sido um salva-vidas ao ajudar a posicionar o meu restaurante nos rankings de busca. A capacidade de responder rapidamente a reclamações e localizar erros ajudou-nos a melhorar a satisfação do cliente e a atrair mais clientes. Recomendo fortemente a Pluspoint a qualquer restaurante que procure melhorar a sua visibilidade online.



Manoj Lakhani

Proprietário do Znaks Sabores de Asia

NOSSOS CLIENTES

O que dizem sobre nós

Não se limite a confiar na nossa palavra, ouça directamente deles.

A Pluspoint nos apoiou desde a organização de nossas páginas no Google, melhorando nosso tempo de retorno ao cliente e nos fazendo entender, mais claramente, como estava sendo a experiência do nosso cliente em loja.

Marianna Oliveira

Gerente de Marketing

Pluspoint tem sido um salva-vidas ao ajudar a posicionar o meu restaurante nos rankings de busca. A capacidade de responder rapidamente a reclamações e localizar erros ajudou-nos a melhorar a satisfação do cliente e a atrair mais clientes. Recomendo fortemente a Pluspoint a qualquer restaurante que procure melhorar a sua visibilidade online. ‍

Manoj Lakhani

Proprietário do Znaks Sabores de Asia

Como proprietário de um salão de beleza, compreendo a importância de ter uma forte presença online e avaliações positivas. A minha experiência com a Pluspoint tem sido bastante boa, tendo conseguido 100 avaliações positivas no Google em apenas um mês. A equipa fornece excelente apoio e conhecimento nas respostas a avaliações e no lidar com situações negativas de uma forma profissional e eficaz. ‍

Josep Toledano

Proprietário do Estabelecimento

Sergii e a sua equipa criaram uma ferramenta fantástica que eu adaptei para o meu próprio negócio depois de ele ter começado a utilizar o meu Espaço Coworking. Dá-nos realmente uma visão completa e plena das avaliações e feedback dos nossos clientes e torna a prestação de um serviço ao cliente mais fácil e de alto nível. ‍

Roy Gibb

Proprietário do The Zen Den Coworking

O nosso grupo de distribuição de automóveis tem vindo a utilizar a Pluspoint nos últimos 6 meses e tem sido uma mudança de jogo para o nosso negócio. A plataforma proporciona-nos conhecimentos valiosos sobre o que os nossos clientes dizem sobre os nossos stands e permite-nos responder rapidamente a todas as dúvidas. A equipa por detrás do serviço, é também incrivelmente solidária, sempre disponível para nos ajudar em quaisquer questões ou preocupações. Recomendo vivamente este serviço a qualquer empresa que procure elevar a sua reputação online.

Andriy Nesterenko

CEO do Bogdan Auto Group

Perguntas Frequentes

Descubra as respostas às suas questões com a nossa secção FAQ, aqui estão algumas das perguntas mais frequentemente colocadas:

1. Porque precisamos da sua plataforma se já temos uma pessoa responsável por isso?

• A nossa plataforma online otimiza o processo de gestão de avaliações de clientes, poupando tempo e esforço para a pessoa responsável.

• Agrupa avaliações de diferentes fontes, tais como Google, TripAdvisor, Facebook, etc., num único local, reduzindo o esforço manual necessário para recolher e analisar dados.

• Além disso, Pluspoint fornece respostas automáticas com notificações para as avaliações positivas e negativas, libertando tempo para que a pessoa responsável se concentre em questões mais complexas. A plataforma também facilita o acompanhamento e monitorização do desempenho, ajudando a identificar tendências e padrões.

• O tempo que se economiza pode variar dependendo do negócio, mas a nossa plataforma tem o potencial de poupar até 90% do tempo necessário para a gestão da avaliação manual.

2. O que é que as avaliações online podem fazer pelo meu negócio?

De um modo geral, as avaliações online podem ajudar o seu negócio a melhorar a sua reputação, atrair novos clientes e aperfeiçoar os seus produtos ou serviços. Os maiores benefícios são:

• Melhora a sua visibilidade online - avaliações positivas ajudarão um negócio a mostrar resultados de pesquisa mais elevados, tornando-se mais provável que potenciais clientes os encontrem. As 3 principais posições do Google recebem 63% do tráfego total.

• Aumenta sua credibilidade - Ajudará a estabelecer o seu negócio como respeitável, digno de confiança e a mostrar-se como uma boa opção para novos clientes, dado que 95% dos visitantes lêem as avaliações antes de fazerem uma selecção.

• Gera leads - vai ajudá-lo a atrair novos clientes que estão à procura de negócios como o seu.

• Melhora o compromisso do cliente com o seu negócio: ao responder às avaliações do cliente sobre o seu negócio, irá ajudá-lo a construir uma relação mais fortalecida com eles.

3. Em que países funciona a Pluspoint?

Pode utilizar a nossa plataforma em todo o mundo.

4. Quando é que posso começar a ver resultados?

O tempo de apresentação dos resultados irá variar em função de muitos factores, o que inclui: o seu tipo de negócio, a sua concorrência no sector, o ponto estratégico do seu negócio, os seus pontos de contacto digital, etc.

Com a nossa experiência, com a plataforma Pluspoint, poderá começar a ver resultados nos primeiros 3 meses, mas, como mencionado acima, dependerá. Temos clientes que começaram a ver resultados logo no primeiro mês de utilização da nossa plataforma, e um outro cliente, na sua própria linha temporal, teve um aumento da margem bruta de 185%, visitas recorrentes de 40% e o seu valor de vida do cliente duplicou no prazo de 3 meses.

5. Como é que posso receber mais avaliações para o meu negócio?

Há várias maneiras de obter mais avaliações online para o seu negócio. Aqui estão algumas sugestões eficazes que pode fazer juntamente com a Pluspoint, para as aumentar:

• Peça avaliações - Incentive os seus clientes satisfeitos a deixarem uma avaliação, pedindo-lhes directamente. Isto pode ser feito pessoalmente, solicitando a leitura de um código QR ou através de um inquérito de seguimento onde se pode utilizar o correio electrónico, SMS e/ou WhatsApp. Dado que, em média, um acréscimo de 1 estrela leva a um aumento de 5-9% na fonte de receitas.

• Certifique-se de pedir avaliações na altura certa: O timing é tudo. A melhor altura para pedir uma revisão é quando o cliente está o mais satisfeito com o seu produto ou serviço.

• Torne o processo rápido e simples: Quanto mais fácil e rápido for o processo de avaliação, maior é a probabilidade de os clientes deixarem uma.

• Responda às avaliações - com a nossa plataforma, temos a capacidade de interceptar as avaliações negativas para a sua intervenção. Respondendo a ambas, as respostas positivas e negativas a empresa demonstra que valoriza o feedback do seu cliente e o zelo pela sua experiência.

6. Quanto tempo demorará para eu começar a utilizar a plataforma?

Em apenas 2 minutos - é o tempo que leva a inscrever-se. A nossa plataforma de reputação é a mais fácil de se utilizar. No entanto, recomendamos que faça uma chamada com um dos nossos especialistas - ele fornecerá mais informações sobre como utilizar.

7. A minha base de dados estarão em segurança?

Sem dúvida, estamos em conformidade com a GDPR, HIPAA, CCPA e a lei de Protecção de Dados. Em poucas palavras, valorizamos a sua privacidade.

8. Como funciona o teste gratuito?

Durante 21 dias, terá acesso completo ao plano Starter da Pluspoint. Durante o período de teste, tudo é completamente gratuito, por isso, sinta-se à vontade para adicionar novos utilizadores, configurar novas integrações, enviar novos pedidos de convite, e experimentar todas as nossas funcionalidades. No final do teste, ser-lhe-á pedido que escolha o seu plano de preços e adicionar os seus detalhes de pagamento se quiser continuar.

Comece a receber avaliações agora

Marque uma demo com os nossos especialistas e obtenha gratuitamente uma reuniāo personalizada  sobre o marketing da sua empresa.

Ao clicar em "enviar" confirma que concorda com os nossos Termos de Uso.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.