Supere os seus concorrentes locais com avaliações online

• A nossa plataforma online otimiza o processo de gestão de avaliações de clientes, poupando tempo e esforço para a pessoa responsável.

• Agrupa avaliações de diferentes fontes, tais como Google, TripAdvisor, Facebook, etc., num único local, reduzindo o esforço manual necessário para recolher e analisar dados.

• Além disso, Pluspoint fornece respostas automáticas com notificações para as avaliações positivas e negativas, libertando tempo para que a pessoa responsável se concentre em questões mais complexas. A plataforma também facilita o acompanhamento e monitorização do desempenho, ajudando a identificar tendências e padrões.

• O tempo que se economiza pode variar dependendo do negócio, mas a nossa plataforma tem o potencial de poupar até 90% do tempo necessário para a gestão da avaliação manual.

De um modo geral, as avaliações online podem ajudar o seu negócio a melhorar a sua reputação, atrair novos clientes e aperfeiçoar os seus produtos ou serviços. Os maiores benefícios são:

• Melhora a sua visibilidade online - avaliações positivas ajudarão um negócio a mostrar resultados de pesquisa mais elevados, tornando-se mais provável que potenciais clientes os encontrem. As 3 principais posições do Google recebem 63% do tráfego total.

• Aumenta sua credibilidade - Ajudará a estabelecer o seu negócio como respeitável, digno de confiança e a mostrar-se como uma boa opção para novos clientes, dado que 95% dos visitantes lêem as avaliações antes de fazerem uma selecção.

• Gera leads - vai ajudá-lo a atrair novos clientes que estão à procura de negócios como o seu.

• Melhora o compromisso do cliente com o seu negócio: ao responder às avaliações do cliente sobre o seu negócio, irá ajudá-lo a construir uma relação mais fortalecida com eles.

Pode utilizar a nossa plataforma em todo o mundo.
‍

O tempo de apresentação dos resultados irá variar em função de muitos factores, o que inclui: o seu tipo de negócio, a sua concorrência no sector, o ponto estratégico do seu negócio, os seus pontos de contacto digital, etc.
‍
Com a nossa experiência, com a plataforma Pluspoint, poderá começar a ver resultados nos primeiros 3 meses, mas, como mencionado acima, dependerá. Temos clientes que começaram a ver resultados logo no primeiro mês de utilização da nossa plataforma, e um outro cliente, na sua própria linha temporal, teve um aumento da margem bruta de 185%, visitas recorrentes de 40% e o seu valor de vida do cliente duplicou no prazo de 3 meses.

Há várias maneiras de obter mais avaliações online para o seu negócio. Aqui estão algumas sugestões eficazes que pode fazer juntamente com a Pluspoint, para as aumentar:

• Peça avaliações - Incentive os seus clientes satisfeitos a deixarem uma avaliação, pedindo-lhes directamente. Isto pode ser feito pessoalmente, solicitando a leitura de um código QR ou através de um inquérito de seguimento onde se pode utilizar o correio electrónico, SMS e/ou WhatsApp. Dado que, em média, um acréscimo de 1 estrela leva a um aumento de 5-9% na fonte de receitas.

• Certifique-se de pedir avaliações na altura certa: O timing é tudo. A melhor altura para pedir uma revisão é quando o cliente está o mais satisfeito com o seu produto ou serviço.

• Torne o processo rápido e simples: Quanto mais fácil e rápido for o processo de avaliação, maior é a probabilidade de os clientes deixarem uma.

• Responda às avaliações - com a nossa plataforma, temos a capacidade de interceptar as avaliações negativas para a sua intervenção. Respondendo a ambas, as respostas positivas e negativas a empresa demonstra que valoriza o feedback do seu cliente e o zelo pela sua experiência.

Em apenas 2 minutos - é o tempo que leva a inscrever-se. A nossa plataforma de reputação é a mais fácil de se utilizar. No entanto, recomendamos que faça uma chamada com um dos nossos especialistas - ele fornecerá mais informações sobre como utilizar.

Sem dúvida, estamos em conformidade com a GDPR, HIPAA, CCPA e a lei de Protecção de Dados. Em poucas palavras, valorizamos a sua privacidade.

Durante 21 dias, terá acesso completo ao plano Starter da Pluspoint. Durante o período de teste, tudo é completamente gratuito, por isso, sinta-se à vontade para adicionar novos utilizadores, configurar novas integrações, enviar novos pedidos de convite, e experimentar todas as nossas funcionalidades. No final do teste, ser-lhe-á pedido que escolha o seu plano de preços e adicionar os seus detalhes de pagamento se quiser continuar.