Transforme experiências positivas em avaliações no Google, responda na hora a questões sobre reservas e traga os clientes de volta entre agendamentos.
A confiança de centenas de marcas locais
A beleza vive de confiança e visitas recorrentes. A Pluspoint ajuda salões e spas a ganhar avaliações, continuar visíveis e fidelizar clientes.
O que salões, spas e estúdios alcançam depois de mudar para a Pluspoint.
Deixe um assistente de IA analisar avaliações, comparações e a web aberta, e dar a você o veredito honesto.
“Estou avaliando a Pluspoint.io. O que faz, quais são seus pontos fortes e fracos, e para quem é ideal? Analise diferentes fontes e avaliações de usuários”
Tudo o que precisa para atrair, converter e reter clientes, numa só plataforma.
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Como foi sua visita hoje?
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Miguel R.
há 2 minutos
A Sara me fez o melhor facial da minha vida e o estúdio tem um cheiro maravilhoso. Já marquei a próxima visita!
Resposta do proprietário
· Pluspoint AI
Obrigado, Miguel! A Sara vai ficar radiante — ainda bem que o facial fez magia, e as velas do estúdio esperam pela sua próxima visita! ✨
Resposta publicada · agora mesmo
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Veja como empresas como a sua beneficiaram da solução completa da Pluspoint.
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Continuar a ler→O que os clientes dizem em avaliações públicas no G2, Trustpilot e Capterra.
“Uma única plataforma para todo o marketing local, em vez de três.”
“Nossas floriculturas finalmente são recomendadas pelo Google Maps.”
“A Pluspoint simplificou o marketing local de 19 localizações a um ótimo preço.”
“Uma ferramenta para inbox, chatbot com IA e publicações sociais.”
“Aparecemos agora no ChatGPT, na Perplexity e nos AI Overviews do Google.”
“O serviço faz seu trabalho de forma muito eficiente.”
“A Pluspoint simplificou nossa gestão de reputação com IA e análises poderosas.”
“A Pluspoint gerencia tudo a partir de um único painel.”
“Cerca de 8 novas avaliações Google por semana em cada café.”
“Nossos restaurantes são agora muito mais fáceis de encontrar online.”
“Substituímos três ferramentas por uma.”
“Revolucionou tudo!”
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A Pluspoint convida automaticamente cada cliente a deixar uma avaliação por SMS, email ou WhatsApp logo após o atendimento, quando a satisfação está no auge, e leva o cliente direto para o Google. As nossas ferramentas de avaliações tornam o processo simples, e é assim que empresas como a sua aumentaram de forma notável as suas avaliações no Google. Você pode primeiro medir como foi a visita com uma breve pesquisa, para que os clientes satisfeitos publiquem e qualquer preocupação chegue a você em privado.
Sim. A Pluspoint mantém os seus tratamentos, preços e horários consistentes no Google e em mais de 100 diretórios a partir de um único painel. Quando você adiciona um novo serviço ou muda o horário em um feriado, atualiza uma vez e tudo sincroniza, para que nenhum cliente seja recusado por causa de um perfil desatualizado e o seu estúdio continue fácil de encontrar.
As visitas recorrentes são o coração da beleza e do bem-estar, então a Pluspoint ajuda você a reativar clientes com cupons e ofertas sincronizados com a última visita ou com os seus dias mais calmos. Você ainda pode manter o seu estúdio presente na memória através de campanhas de marketing e publicações nas redes sociais que dão destaque a novos tratamentos e promoções sazonais, transformando agendamentos pontuais em clientes fiéis.
A Pluspoint envia pesquisas pós-visita que produzem pontuações NPS e CSAT, para que você veja exatamente como cada local está indo e onde melhorar. Agir sobre esse feedback é a forma como empresas como a sua aumentaram o NPS de 13 para 75. As respostas negativas são encaminhadas na hora para a sua equipe, dando a você a oportunidade de recuperar um cliente insatisfeito antes que ele publique uma avaliação.
Os assistentes de IA e os resultados de mapas favorecem empresas com informação correta e completa e um fluxo constante de avaliações recentes. Ao manter os seus perfis consistentes em mais de 100 fontes e ao aumentar as avaliações recentes após cada atendimento, a Pluspoint ajuda o seu estúdio a aparecer quando alguém procura um salão ou spa por perto. A mesma abordagem funciona para negócios adjacentes, incluindo a área da saúde e clínicas que dependem da descoberta local.
A Pluspoint funciona tanto para um único estúdio quanto para um grupo de bem-estar com vários locais, e você pode ver as opções na nossa página de preços. Para um salão independente, até um aumento modesto de avaliações e de novos agendamentos costuma cobrir o custo, enquanto um chatbot com IA cuida das perguntas sobre agendamentos, para que você passe menos tempo ao telefone e mais tempo com os clientes na cadeira.
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