Gestão de reputação para o varejo que aumenta o fluxo nas lojas

Mantenha suas lojas corretas no Google e nos principais diretórios, gere avaliações cinco estrelas, responda em tempo real e traga clientes de volta com campanhas segmentadas.

Dois homens conversando dentro de uma loja de tecnologia, com smartphones expostos sobre o balcão e gráficos flutuantes de avaliações e classificações.

Confiado por milhares de marcas locais

Via Outlets
Lindt
Gentleman Menswear
Mazzini
Lyca Mobile
Papel Craft
PARA QUEM É

Para marcas em que a reputação impacta diretamente a receita

Se o seu negócio depende de confiança local, avaliações e clientes recorrentes, você precisa de um único lugar para gerenciar como sua marca aparece, como é avaliada e como os clientes voltam.

Pequenos Negócios

Gere mais avaliações 5 estrelas automaticamente após cada atendimento

Identifique feedback negativo cedo e resolva problemas de forma privada

Mantenha informações corretas em mais de 100 diretórios, incluindo Google e plataformas de busca por IA

Responda avaliações e mensagens rapidamente, mesmo fora do horário comercial

Traga clientes de volta com ofertas segmentadas e follow-ups automáticos

Grupos e Franquias

Garanta consistência em todas as unidades em mais de 100 diretórios e buscas por IA

Escalone a geração e as respostas a avaliações sem perder qualidade

Acompanhe NPS, CSAT e sentimento para identificar riscos com antecedência

Compare unidades com insights em tempo real por localização

Transforme feedback em fidelização com campanhas automatizadas e incentivos para novas visitas

O QUE VOCÊ PODE ALCANÇAR

Resultados reais que aceleram o crescimento

+400%

Mais avaliações

Gere muito mais avaliações verificadas de clientes nas principais plataformas

-80%

Menos reclamações

Resolva problemas mais cedo e evite que reclamações públicas se agravem

+60%

Mais tráfego

Aumente a visibilidade na busca local e atraia tráfego com alta intenção

+20%

Crescimento em vendas

Converta reputação e engajamento em crescimento real de receita

Nossas histórias de sucesso

Saiba como empresas como a sua se beneficiaram da solução completa da Pluspoint.
ESTUDO DE CASO

Pluspoint Case: Como a Lyca Mobile Transformou a Presença Online de suas Lojas Físicas

A Lyca Mobile, uma das principais operadoras de telefonia reconhecida por chamadas internacionais acessíveis, enfrentava um desafio comum entre empresas com múltiplas unidades: visibilidade online fragmentada. Apesar de contar com uma presença sólida no mercado....

ESTUDO DE CASO

Case Pluspoint: Papel Craft — Melhor experiência do cliente e reputação de sucesso no varejo

A Papel Craft foi criada em 1994 com a ideia de desenvolver produtos diferenciados e exclusivos, agregando inovação e qualidade. Com 28 anos no mercado, tornou-se referência no segmento de papelaria, criando um novo conceito: uma boutique de papel com objetos de design.

ESTUDO DE CASO

Case Pluspoint: Excelência personalizada da Mazzini Store, alcançando +1477% em avaliações on-line

Junte-se a nós na incrível jornada da Mazzini Store: um aumento de +1477% nas avaliações on-line em menos de 3 semanas.

PLUSPOINT CASE

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PLUSPOINT CASE

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A Papel Craft foi criada em 1994 com a ideia de desenvolver produtos diferenciados e exclusivos, agregando inovação e qualidade. Com 28 anos no mercado, tornou-se referência no segmento de papelaria, criando um novo conceito: uma boutique de papel com objetos de design.

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Descubra como centralizar perfis online, automatizar avaliações, gerenciar todas as mensagens em uma única caixa de entrada e acompanhar o desempenho entre unidades.

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