Pluspoint — AI local marketing platform
Chatbot IA

Chatbot IA que gerencia as conversas por você

Responda a perguntas, capte leads e responda 24 horas por dia, 7 dias por semana, com um Chatbot IA agêntico projetado para sua marca.

A confiança de centenas de marcas locais

O que distingue a Pluspoint

01

Conhecimento Personalizado

Extrai informações específicas por localização da sua base de conhecimento e de fontes externas como o Google Maps, incluindo horários, endereços e detalhes de serviços, para dar respostas precisas e contextualizadas.

Conhecimento Personalizado
02

Escalonamento para Operador

Trata automaticamente das perguntas comuns e escalona de forma fluida os casos complexos para o membro certo da equipe, garantindo resoluções mais rápidas e melhores experiências para os clientes.

Escalonamento para Operador
03

Melhorias Automáticas

Aprende continuamente com as interações e sugere atualizações à sua base de conhecimento para uma maior precisão, resoluções mais rápidas e menos abandonos.

Melhorias Automáticas
04

Captura de Dados de Contato

Coleta nomes, e-mails, números de telefone e preferências dos visitantes para alimentar suas campanhas de mensagens e personalizar futuras interações.

Captura de Dados de Contato
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Filtragem de Spam

Detecta e bloqueia automaticamente tentativas de spam ou phishing para manter sua equipe focada em conversas reais com os clientes.

Filtragem de Spam

A confiança de centenas de marcas locais

Notas e comentários retirados de avaliações públicas em marketplaces independentes de software.

“Ele fixou os horários e telefones corretos no Google, no Apple Maps e em dezenas de diretórios para as nossas quatro lojas em Londres.”
Ruta Y.
Marketing Manager, varejo
Capterra
“Perguntar ao ChatGPT ou aos AI Overviews do Google pelo melhor da nossa cidade nos deixava de fora. Três meses depois, aparecemos.”
Valeriia K.
Trustpilot
“Dez hotéis, com avaliações no Google, no Facebook e no Yelp para cada um. Agora filtro por localização ou plataforma e respondo em um só lugar.”
Kyla A.
Marketing, rede de hotéis no Reino Unido
Trustpilot
“Nossas notas subiram de 3,3 para 4,7, e o engajamento no Google cresceu mais de 50%.”
Vanessa D.
Marketing Manager, locadora de veículos
Capterra
“Cerca de 8 novas avaliações Google por semana em cada café.”
Anastasiia C.
Grupo de cafés de especialidade
Trustpilot
“Webchat, Instagram e DMs do Facebook chegam em uma única caixa de entrada, e o chatbot com IA cuida das perguntas repetidas.”
Alina T.
PR Manager, SaaS
Capterra
“Dezenove restaurantes, e as avaliações semanais no Google mais que dobraram com os QR codes nas mesas. O preço por localização fechou a conta.”
Pavlo
Proprietário, rede de 19 restaurantes
Trustpilot
“O serviço faz seu trabalho de forma muito eficiente.”
Doug L.
Trustpilot

Não acredite só na nossa palavra. Pergunte à sua IA sobre a Pluspoint

Deixe um assistente de IA analisar avaliações, comparações e a web aberta, e dar a você o veredito honesto.

O prompt

“Estou avaliando a Pluspoint.io. O que faz, quais são seus pontos fortes e fracos, e para quem é ideal? Analise diferentes fontes e avaliações de usuários”

A única plataforma que automatiza o marketing local de ponta a ponta

1
Atrair Seja encontrado e escolhido localmente

Apareça primeiro quando os locais, e a pesquisa por IA, procuram o que oferece.

2
Converter Transforme o interesse local em clientes

Responda rápido, capte cada lead e transforme visitas em reservas.

3
Reter Faça os clientes voltarem

Proteja sua reputação e gere repetição de negócio em piloto automático.

Perguntas frequentes

1. O que é um Chatbot IA e como ajuda meu negócio?
Um Chatbot IA é um assistente virtual que utiliza inteligência artificial para automatizar as conversas com os clientes. Ajuda os negócios a responder instantaneamente, a captar leads e a reduzir a carga de trabalho, melhorando o suporte ao cliente e aumentando as conversões.
2. O vosso Chatbot IA pode funcionar para negócios com várias localizações?
Sim. Nosso Chatbot IA extrai dados específicos por localização, como horários e endereços, da sua base de conhecimento e de plataformas como o Google Maps, tornando-o ideal para negócios com várias filiais ou áreas de serviço.
3. Como o chatbot lida com perguntas complexas dos clientes?
As perguntas simples são respondidas automaticamente. Para questões complexas, o chatbot escalona a conversa para um operador humano mantendo todo o contexto, garantindo uma resolução fluida.
4. O chatbot pode coletar dados dos clientes para seguimento?
Sem dúvida. O chatbot capta nomes, números de telefone, e-mails e preferências, alimentando seu CRM ou sistema de mensagens para futuras campanhas e cultivo de clientes.
5. O Chatbot IA está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana?
Sim. Proporciona suporte ao cliente automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que você nunca perca uma lead, mesmo fora do horário de funcionamento.
6. Como o chatbot aprende e melhora ao longo do tempo?
Nosso Chatbot IA analisa continuamente conversas anteriores para sugerir atualizações e melhorar a qualidade das respostas, tornando-se mais inteligente e mais preciso a cada dia.
7. Que plataformas e canais o chatbot suporta?
Integra-se com websites, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, SMS e muito mais, proporcionando suporte omnicanal a partir de uma única interface.
8. Como o chatbot protege contra spam e phishing?
Inclui uma filtragem de spam avançada para bloquear bots, mensagens falsas e tentativas de phishing, mantendo seus canais de suporte limpos e seguros.
9. Consigo medir o desempenho e a satisfação do cliente?
Sim. Você obtém análises detalhadas, incluindo taxas de resolução, tempos de resposta e pontuações de satisfação do cliente, para que possa acompanhar o sucesso e otimizar o serviço.
10. Quanto tempo demora a configurar o chatbot?
Você pode lançá-lo em menos de uma hora. Basta conectar suas localizações, carregar conhecimento básico e o nosso sistema cuida do resto, sem necessidade de programação.

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