Social

Social es donde escribe una publicación una sola vez y la publica en todas sus localizaciones y plataformas conectadas. Pluspoint crea una publicación individual por cada combinación, la publica desde la cuenta conectada a esa localización e informa de cada una por separado. Mantenga el mismo mensaje en todas partes o adapte el texto, la multimedia y la llamada a la acción para cada plataforma en su propia pestaña.

Qué puede hacer aquí

• Programar publicaciones en Google, Facebook, Instagram, TikTok, X y LinkedIn, además de Facebook Stories e Instagram Stories.
• Planificar el mes en un calendario, arrastrar una publicación a otro día o trabajar desde una tabla.
• Escribir una publicación base común y sustituir el mensaje, la multimedia o la llamada a la acción en plataformas concretas.
• Insertar datos de la localización como [location], [city] y [primary_phone] para que cada localización publique su propia versión.
• Guardar el trabajo como borrador y programarlo cuando esté listo.
• Reintentar una publicación fallida, cancelar una que aún no ha salido o eliminar una que ya está en línea cuando la plataforma lo permite.
• Seguir el alcance, los me gusta, los comentarios y los compartidos de las publicaciones de Facebook e Instagram, y exportar las cifras.

Dónde encontrarlo

Social en la barra lateral izquierda, o vaya a https://app.pluspoint.io/social/posts. La sección tiene dos áreas: Publicaciones y Analitica.

Antes de empezar

• Necesita el permiso de Publicaciones. Sin él, el grupo Social queda oculto por completo en la barra lateral. Con acceso restringido puede consultar el calendario y la tabla, pero el botón Crear nueva publicación no se muestra. Hace falta acceso completo para crear, editar, programar, reintentar, cancelar o eliminar.
• Su cuenta debe tener una integración activa de Google o de Facebook. Hasta que una de las dos esté conectada, la pantalla de publicaciones muestra el mensaje Integración requerida en lugar del calendario. Consulte Google Business Profile y Facebook e Instagram.
• Todos los planes incluyen Social. No hay ningún complemento que comprar.

Qué necesita cada plataforma antes de poder publicar en ella

Una localización solo se puede seleccionar para una plataforma si tiene un perfil conectado en ella. Conecte primero la integración de la cuenta en Ajustes → Integraciones y después cada localización en Localizaciones → Perfiles.

Nota Solo Google y Facebook desbloquean la pantalla de publicaciones. Si sus únicas integraciones sociales son TikTok, X o LinkedIn, la cuenta sigue viendo el mensaje Integración requerida y no llega al calendario. Conecte Google o Facebook aunque no piense publicar allí.

Cada una de estas integraciones admite varios inicios de sesión del mismo tipo en una sola cuenta de Pluspoint. Cada localización publica desde el inicio de sesión al que está conectada.

Artículos de esta sección

• Crear y programar publicaciones: las vistas de calendario y tabla, el editor, las personalizaciones por plataforma, los borradores, la programación y cómo reintentar, cancelar o eliminar publicaciones.
• Requisitos y límites por plataforma: las cantidades exactas de multimedia, las especificaciones de imagen y video, los límites de caracteres y el comportamiento de publicación de cada plataforma.
• Analítica de redes sociales: alcance, me gusta, comentarios y compartidos de Facebook e Instagram, con filtros, gráficos y exportación.

Artículos relacionados

• Crear y programar publicaciones
• Requisitos y límites por plataforma
• Perfiles
• Facebook e Instagram
• Usuarios y permisos