TikTok

Actualizado 3 de septiembre de 2026

Con TikTok conectado, planifica y publica vídeos y publicaciones de fotos de TikTok desde Pluspoint, junto a sus demás canales sociales. Cada cuenta de TikTok conectada se asocia a una localización. Así, un equipo con varias localizaciones puede llevar una cuenta distinta por sitio y gestionarlas todas desde un mismo lugar.

Antes de empezar

El permiso Configuración de cuenta de su equipo debe ser Completo, o usted debe ser el propietario de la cuenta.

Necesita los datos de inicio de sesión de la cuenta de TikTok desde la que quiere publicar.

Cree al menos una localización antes: la cuenta de TikTok se asocia a una localización.

Dónde encontrarlo

Ajustes → Integraciones, o vaya a https://app.pluspoint.io/account-settings/integrations.

Conectar una cuenta de TikTok

Seleccione Añadir integración.
Escriba TikTok en Buscar integraciones y seleccione Conectar en la fila TikTok.
Pluspoint le lleva a la página de autorización de TikTok. Inicie sesión con la cuenta de TikTok desde la que quiere publicar.
Conceda los dos permisos que pide TikTok. Denegar cualquiera de ellos hace que falle la conexión.
Cuando TikTok le devuelva a Pluspoint, se abre la ventana Gestionar integración con una sola fila para la cuenta conectada.
Elija Conectar a localización, seleccione la localización en el desplegable Localización y seleccione Guardar.

Permisos que solicita Pluspoint

Permiso	Para qué lo usa Pluspoint
`user.info.basic`	Leer el perfil básico del creador para que Pluspoint pueda etiquetar la conexión y comprobar qué puede publicar la cuenta
`video.publish`	Publicar vídeos y publicaciones de fotos directamente en la cuenta

Pluspoint publica únicamente con el método Direct Post de TikTok: el contenido va directamente a la cuenta, no a la bandeja de entrada del creador en TikTok para terminarlo allí.

Asociar TikTok a una localización

TikTok no tiene una lista por página ni por ficha, así que Gestionar integración muestra una sola fila para toda la cuenta. Puede volver a abrirla en cualquier momento con Administrar en la fila de TikTok para mover la cuenta a otra localización o ponerla en No conectar.

El desplegable Localización oculta las localizaciones que ya tienen una cuenta de TikTok asociada, de modo que cada localización tiene como máximo una.

También puede empezar desde la localización: abra una localización en https://app.pluspoint.io/locations/manage, busque la sección Integraciones y use Conectar Perfil en la fila TikTok. Si hay más de una cuenta de TikTok conectada, Pluspoint pregunta cuál usar antes de vincular.

Nota Puede conectar varias cuentas de TikTok. Cada una obtiene su propia fila, identificada por su cuenta de TikTok, y puede asociarse a una localización distinta.

Qué le aporta conectar TikTok

Publicación, y nada más: TikTok no aporta reseñas ni conversaciones a Pluspoint. Cree publicaciones en Crear y programar publicaciones y consulte su rendimiento en Análisis de redes sociales.

Límites de publicación

Regla	Límite
Vídeos por publicación	1
Imágenes por publicación de fotos	35
Mezclar fotos y vídeos en una publicación	No permitido
Origen del vídeo	El archivo debe subirse a través de Pluspoint. TikTok no puede publicar un vídeo desde una URL externa
Privacidad de la publicación	Se elige en cada publicación, en la pestaña TikTok, entre las audiencias que ofrece la cuenta conectada. Consulte Ajustes de la publicación más abajo

Los límites completos de todas las plataformas están en Requisitos y límites de las plataformas.

Ajustes de la publicación

Una publicación dirigida a TikTok no se puede programar hasta rellenar su pestaña TikTok en el editor de publicaciones. Pluspoint envía exactamente lo que usted elige allí; nada se elige por usted.

Ajuste	Qué conviene saber
Quién puede ver esta publicación	Obligatorio y vacío hasta que elija. La lista solo contiene las audiencias que ofrecen todas las cuentas de TikTok seleccionadas, así que una sola cuenta privada la reduce para toda la publicación. Si dos cuentas no comparten ninguna audiencia, la pestaña nombra una de ellas; quítela y prográmela por separado.
Permitir a los espectadores comentar, hacer dúo o stitch	Todo desactivado hasta que lo active. Una opción que el creador haya desactivado en la aplicación de TikTok aparece atenuada y se queda desactivada. Las publicaciones de fotos solo ofrecen comentarios.
Declarar contenido comercial	Actívelo cuando la publicación promocione su propio negocio (Tu marca), a un tercero (Contenido de marca) o a ambos. El contenido de marca no puede salir como Solo yo.
Duración del video	Una cuenta de TikTok puede permitir menos que el límite de 10 minutos. El editor comprueba el video contra cada cuenta seleccionada y nombra aquella para la que es demasiado largo.

El panel de vista previa muestra la cuenta de TikTok con la que publica cada localización, con el nombre y el avatar que TikTok informa en ese momento. Si TikTok no acepta publicaciones de una de las cuentas, la pestaña lo indica y la programación espera hasta que las acepte.

TikTok puede tardar unos minutos en mostrar una publicación en el perfil después de publicarla. Hasta entonces la publicación se queda en Publicando en la tabla.

Reconectar una cuenta de TikTok

Una fila muestra Reconectar cuando su estado es Desconectado: se revocó el acceso en TikTok o cambiaron las credenciales de la cuenta. Pluspoint envía un correo electrónico a la cuenta cuando esto ocurre. Una conexión sana suele mantenerse por sí sola.

Seleccione Reconectar en la fila de TikTok.
Inicie sesión con la misma cuenta de TikTok y conceda de nuevo los dos permisos.

Reconectar la misma cuenta restaura su vínculo con la localización. Iniciar sesión con una cuenta de TikTok distinta crea una fila nueva.

Desconectar una cuenta de TikTok

Seleccione Borrar en la fila de TikTok, o Borrar en la parte inferior izquierda de la ventana Gestionar integración.
Confirme en el cuadro ¿Borrar integración?.

Qué ocurre	Detalle
Acceso revocado en TikTok	El token de Pluspoint se revoca en TikTok.
Perfil social eliminado	Se elimina el registro del perfil de TikTok. TikTok no lleva reseñas, así que no se pierde ningún dato de reseñas.
Vínculo con la localización eliminado	La conexión de TikTok de la localización se elimina y la fila desaparece de la tabla.
La publicación se detiene	Las publicaciones programadas ya no se pueden publicar en esa cuenta.
El enlace de TikTok de la localización permanece	La URL de TikTok guardada en los enlaces sociales de la localización es un campo de la localización, así que sobrevive a la desconexión.

Borrar una fila de TikTok deja intactas las demás cuentas de TikTok conectadas.

Resolución de problemas

Síntoma	Causa	Solución
”No se pudo conectar la integración” justo después de la pantalla de TikTok	Se ha denegado uno de los dos permisos obligatorios, o TikTok no ha devuelto ningún perfil de creador	Inicie de nuevo la conexión y conceda los dos permisos
Todos no aparece en Quién puede ver esta publicación	Al menos una cuenta de TikTok seleccionada es privada, así que TikTok no le ofrece audiencia pública	Cambie esa cuenta a pública en la aplicación de TikTok, o prográmela en una publicación aparte
”Estas cuentas de TikTok no comparten ninguna opción de privacidad”	Las cuentas seleccionadas no ofrecen ninguna audiencia común	Quite la cuenta que nombra el mensaje, o prográmela en una publicación aparte
”Más largo de lo que @cuenta permite en TikTok”	Esa cuenta de TikTok permite videos más cortos que el límite de 10 minutos	Recorte el video, o personalice la pestaña de TikTok con un clip más corto
Una publicación falló con “La opción de privacidad que elegiste ya no está disponible”	La cuenta cambió su privacidad después de programar	Use Reintentar cuando la cuenta vuelva a ofrecer esa audiencia, o programe una publicación nueva con otra audiencia
”TikTok solo puede publicar videos subidos a través de Pluspoint — sube el archivo o quita TikTok”	La publicación referencia un vídeo mediante una URL externa	Suba el archivo de vídeo en el editor de publicaciones, o quite TikTok de esa publicación
Conectar Perfil aparece atenuado en una localización con el mensaje “Conecta tu cuenta de TikTok en los ajustes de integración para continuar”	No hay ninguna cuenta de TikTok conectada en la página de Integraciones	Conecte TikTok en Ajustes → Integraciones y vuelva luego a la localización
La localización que desea no está en el desplegable Localización	Ya tiene una cuenta de TikTok asociada	Desasócela allí primero, o elija otra localización