Convierta los datos de los clientes en decisiones más inteligentes
Haga seguimiento del rendimiento, detecte tendencias y comprenda qué impulsa la satisfacción del cliente en cada ubicación para poder tomar decisiones más inteligentes y crecer más rápido.
Rendimiento
Últimos 90 días
4.8★ +0.4
calificación media
212 +38%
nuevas reseñas
98% +11%
tasa de respuesta
La confianza de cientos de marcas locales
Qué distingue a Pluspoint
Visión Global del Negocio a 360°
Le ofrece una visión completa del feedback de los clientes y del rendimiento en reseñas, encuestas, mensajes y fichas, todo en un solo lugar.
Informes y Métricas Personalizados
Haga seguimiento del NPS, el CSAT y cualquier otra métrica personalizada que necesite para medir el éxito y detectar oportunidades de crecimiento.
Análisis de Sentimiento y Palabras Clave
Analice el sentimiento de los clientes y las palabras clave en tendencia para descubrir qué impulsa la satisfacción y qué debe corregirse.
Resúmenes por Correo Electrónico y Paneles en Tiempo Real
Reciba informes automáticos por correo electrónico y paneles en tiempo real para estar al tanto de las principales tendencias sin tener que revisar los datos manualmente.
La confianza de cientos de marcas locales
Calificaciones y comentarios tomados de reseñas públicas en marketplaces independientes de software.
“Fijó los horarios y teléfonos correctos en Google, Apple Maps y decenas de directorios para nuestras cuatro tiendas de Londres.”
“Preguntar a ChatGPT o a los AI Overviews de Google por lo mejor de nuestra ciudad nos dejaba fuera. Tres meses después, aparecemos.”
“Diez hoteles, con reseñas en Google, Facebook y Yelp para cada uno. Ahora filtro por ubicación o plataforma y respondo desde un solo lugar.”
“Nuestras calificaciones subieron de 3,3 a 4,7 y la interacción en Google creció más del 50%.”
“Cerca de 8 nuevas reseñas de Google por semana en cada cafetería.”
“El webchat, Instagram y los DM de Facebook llegan a una sola bandeja de entrada, y el chatbot con IA se encarga de las preguntas repetidas.”
“Diecinueve restaurantes, y las reseñas semanales en Google más que se duplicaron con los códigos QR de mesa. El precio por ubicación cuadró las cuentas.”
“El servicio hace su trabajo de forma muy eficiente.”
No se quede solo con nuestra palabra. Pregúntele a su IA sobre Pluspoint
Deje que un asistente de IA analice reseñas, comparativas y la web abierta, y le dé el veredicto honesto.
“Estoy evaluando Pluspoint.io. ¿Qué hace, cuáles son sus puntos fuertes y débiles, y para quién es ideal? Analice diferentes fuentes y reseñas de usuarios”
Una plataforma para gestión de reputación y marketing local
Sea la primera opción cuando la gente de su zona, y la búsqueda por IA, busquen lo que usted ofrece.
Responda rápido, capte cada lead y convierta las visitas en reservas.
Proteja su reputación y genere negocio recurrente en piloto automático.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué son las Analíticas de Pluspoint y cómo pueden beneficiar a mi negocio?
2. ¿Pueden personalizarse las Analíticas para centrarse en ubicaciones individuales dentro de mi negocio?
3. ¿Cómo funciona el Análisis de Reseñas?
4. ¿Qué tipo de datos puedo esperar de la Puntuación NPS y el Análisis de Encuestas?
5. ¿Es en tiempo real la función de Monitorización de Palabras Clave?
6. ¿Qué ofrece el Análisis de Conversaciones?
7. ¿Están protegidos los datos?
¿Listo para ver qué impulsa la fidelización de los clientes?
Reserve una demostración personalizada y comience hoy su período de prueba gratuito de 14 días.