Pluspoint — AI local marketing platform
Chatbot IA

Chatbot IA que gestiona las conversaciones por usted

Responda preguntas, capte leads y responda 24 horas al día, 7 días a la semana, con un Chatbot IA agéntico diseñado para su marca.

La confianza de cientos de marcas locales

Qué distingue a Pluspoint

01

Conocimiento Personalizado

Extrae información específica por ubicación de su base de conocimiento y de fuentes externas como Google Maps, incluyendo horarios, direcciones y detalles de servicios, para ofrecer respuestas precisas y contextualizadas.

Conocimiento Personalizado
02

Escalado a Operador

Gestiona automáticamente las preguntas frecuentes y escala sin problemas los casos complejos al miembro adecuado del equipo, garantizando resoluciones más rápidas y mejores experiencias para los clientes.

Escalado a Operador
03

Mejoras Automáticas

Aprende continuamente de las interacciones y sugiere actualizaciones a su base de conocimiento para lograr mayor precisión, resoluciones más rápidas y menos abandonos.

Mejoras Automáticas
04

Captura de Datos de Contacto

Recopila nombres, correos electrónicos, números de teléfono y preferencias de los visitantes para alimentar sus campañas de mensajería y personalizar futuras interacciones.

Captura de Datos de Contacto
05

Filtrado de Spam

Detecta y bloquea automáticamente intentos de spam o phishing para mantener a su equipo centrado en conversaciones reales con los clientes.

Filtrado de Spam

La confianza de cientos de marcas locales

Lo que dicen los clientes en reseñas públicas en G2, Trustpilot y Capterra.

“Una única plataforma para todo el marketing local, en lugar de tres.”
Alex O.
Fundador, grupo minorista
G2
“Nuestras floristerías finalmente están siendo recomendadas por Google Maps.”
Ruta Y.
Floristerías, Londres
Trustpilot
“Pluspoint simplificó el marketing local de 19 ubicaciones a un excelente precio.”
Paul P.
CEO, cadena de restaurantes
G2
“Una herramienta para bandeja de entrada, chatbot con IA y publicaciones en redes sociales.”
Alina T.
PR Manager
Capterra
“Ahora aparecemos en ChatGPT, Perplexity y en los AI Overviews de Google.”
Verified User
Restaurantes
G2
“El servicio hace su trabajo de forma muy eficiente.”
Doug L.
Trustpilot
“Pluspoint simplificó nuestra gestión de reputación con IA y análisis potentes.”
Jeannette B.
Marketing Manager, grupo de alquiler de vehículos
G2
“Pluspoint gestiona todo desde un único panel.”
Heather G.
Cadena minorista con 50 tiendas
G2
“Cerca de 8 nuevas reseñas de Google por semana en cada cafetería.”
Anastasiia C.
Grupo de café de especialidad
Trustpilot
“Ahora nuestros restaurantes son mucho más fáciles de encontrar en línea.”
Ricky R.
CEO, restaurantes
G2
“Sustituimos tres herramientas por una.”
Hlib S.
Equipo mid-market
G2
“¡Revolucionó todo!”
Vanessa D.
Marketing Manager
G2

No se quede solo con nuestra palabra. Pregúntele a su IA sobre Pluspoint

Deje que un asistente de IA analice reseñas, comparativas y la web abierta, y le dé el veredicto honesto.

El prompt

“Estoy evaluando Pluspoint.io. ¿Qué hace, cuáles son sus puntos fuertes y débiles, y para quién es ideal? Analice diferentes fuentes y reseñas de usuarios”

La única plataforma que automatiza el marketing local de principio a fin

1
Atraer Sea encontrado y elegido localmente

Sea la primera opción cuando la gente de su zona, y la búsqueda por IA, busquen lo que usted ofrece.

2
Convertir Convierta el interés local en clientes de pago

Responda rápido, capte cada lead y convierta las visitas en reservas.

3
Retener Haga que los clientes vuelvan

Proteja su reputación y genere negocio recurrente en piloto automático.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es un Chatbot IA y cómo ayuda a mi negocio?
Un Chatbot IA es un asistente virtual que utiliza inteligencia artificial para automatizar las conversaciones con los clientes. Ayuda a los negocios a responder al instante, captar leads y reducir la carga de trabajo, mejorando la atención al cliente y aumentando las conversiones.
2. ¿Puede su Chatbot IA funcionar para negocios multiubicación?
Sí. Nuestro Chatbot IA extrae datos específicos por ubicación, como horarios y direcciones, de su base de conocimiento y de plataformas como Google Maps, lo que lo hace ideal para negocios con varias sucursales o áreas de servicio.
3. ¿Cómo gestiona el chatbot las preguntas complejas de los clientes?
Las preguntas sencillas se responden automáticamente. Para cuestiones complejas, el chatbot escala la conversación a un operador humano manteniendo todo el contexto, garantizando una resolución fluida.
4. ¿Puede el chatbot recopilar datos de los clientes para el seguimiento?
Sin duda. El chatbot capta nombres, números de teléfono, correos electrónicos y preferencias, alimentando su CRM o sistema de mensajería para futuras campañas y cultivo de clientes.
5. ¿Está disponible el Chatbot IA 24 horas al día, 7 días a la semana?
Sí. Proporciona atención al cliente automatizada 24 horas al día, 7 días a la semana, garantizando que nunca pierda un lead, incluso fuera del horario comercial.
6. ¿Cómo aprende y mejora el chatbot con el tiempo?
Nuestro Chatbot IA analiza continuamente conversaciones anteriores para sugerir actualizaciones y mejorar la calidad de las respuestas, volviéndose más inteligente y preciso cada día.
7. ¿Qué plataformas y canales admite el chatbot?
Se integra con sitios web, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, SMS y mucho más, proporcionando soporte omnicanal desde una sola interfaz.
8. ¿Cómo protege el chatbot contra el spam y el phishing?
Incluye un filtrado de spam avanzado para bloquear bots, mensajes falsos e intentos de phishing, manteniendo sus canales de soporte limpios y seguros.
9. ¿Puedo medir el rendimiento y la satisfacción del cliente?
Sí. Obtendrá analíticas detalladas, incluyendo tasas de resolución, tiempos de respuesta y puntuaciones de satisfacción del cliente, para que pueda hacer seguimiento del éxito y optimizar el servicio.
10. ¿Cuánto tiempo se tarda en configurar el chatbot?
Puede lanzarlo en menos de una hora. Solo tiene que conectar sus ubicaciones, cargar conocimiento básico y nuestro sistema se encarga del resto, sin necesidad de programación.

¿Listo para automatizar sus conversaciones con los clientes?

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