Consiga más clientes con un chatbot de IA que responde en un instante
El chatbot de IA de Pluspoint responde en segundos en cada ubicación, incluso fuera de horario. El cliente tiene su respuesta antes de escribir a la competencia. Su equipo solo atiende lo que necesita a una persona.
Hola, ¿mi pareja también puede conducir el coche?23:41
Agente de IASí, como conductor adicional por 8 € al día. Que traiga su carné a la recogida.23:41
La confianza de cientos de marcas locales
Los problemas habituales de atención al cliente suelen mandar clientes a la competencia o hacerle perder tiempo
Los clientes escriben a varios negocios y compran al primero que responde. Muchos lo hacen fuera de horario, preguntan lo de siempre o reciben una respuesta inventada de un bot que no conoce su negocio.
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El cliente compra a quien responde primero
Un cliente le escribe fuera de horario y no recibe respuesta. Por la mañana, ya ha comprado en otro sitio.
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Su equipo escribe las mismas respuestas todo el día
El personal de cada ubicación responde las mismas preguntas mientras el cliente de delante espera.
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Un chatbot genérico alucina al hablar de su negocio
Un cliente pregunta algo a un bot genérico. El bot no lo sabe o se lo inventa, y el cliente se va.
Reseña en G2 El chatbot se encarga de las preguntas sobre precios que antes interrumpían a la recepción todo el día.
Ahorre tiempo y aumente sus ingresos con el chatbot de IA de Pluspoint
El chatbot de IA de Pluspoint es un agente de IA de atención al cliente para negocios con varias ubicaciones. Atiende lo rutinario a cualquier hora, así que más conversaciones acaban en clientes.
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Responda en segundos a clientes potenciales, aunque esté desconectado
El chatbot de IA responde a las conversaciones nuevas en segundos, también de noche y los fines de semana. Nadie tiene que quedarse hasta tarde. El cliente recibe su respuesta mientras aún quiere comprar.
Fuera de horario
Responda fuera de horarioBandeja de entradaTodas las localizaciones- Fuera de horario
- OH
Omar H.Estación ¿Puedo añadir GPS al alquiler?Agente de IASí, 6 € al día. Pídalo en la recogida. - GO
Grace O.Puerto ¿Los coches tienen kilometraje ilimitado?Agente de IASí, todos tienen kilometraje ilimitado. - TR
Tomás R.Centro ¿El combustible está incluido?Agente de IASale con el depósito lleno. Devuélvalo lleno. - LW Lena W.Aeropuerto ¿Alquilan a menores de 25?Agente de IASí, desde los 21, con un cargo de 20 € al día.
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Deje de repetir respuestas con una base de conocimientos para todas las ubicaciones
Añada la pregunta y la respuesta una vez. Elija en qué ubicaciones se aplica. El chatbot de IA la usa en las conversaciones de esas ubicaciones.
Base de conocimientos
Escriba su primera respuestaPregunta ¿Puedo llevar a mi perro en el coche?Respuesta Sí. Use un transportín o una funda para el asiento. Cobramos 50 € si el coche necesita limpieza.Limitar a localizaciones específicas
Localizaciones Aeropuerto×Centro×Estación×Guardar
Creado exitosamente
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Derive solo las conversaciones que necesitan a una persona y ahorre horas
Cuando un cliente necesita a una persona, el chatbot de IA se lo ofrece y espera un sí. Su equipo recibe la conversación completa en la bandeja de entrada omnicanal. El cliente sabe cuándo esperar la respuesta.
Derivación
Vea la bandeja de entrada omnicanalDK Daniel K.Centro Agente de IAEquipo de Centro 
Alguien le dio un golpe al coche mientras estaba aparcado. ¿Qué hago?10:30
Lo siento mucho. El equipo de Centro se encarga de los daños. ¿Le paso con ellos?
✦Agente de IA · 10:30
Sí, por favor
10:31
Hecho. El equipo de Centro le responderá en menos de una hora.
✦Agente de IA · 10:31
Derivada al equipo de Centro · 10:31 Hola, Daniel. Siento lo del coche. ¿Están todos bien? Ahora mismo abro el parte de daños.María G. · Equipo de Centro · 10:38 -
Vea en las analíticas las horas que el chatbot de IA ahorra a su equipo
Las analíticas muestran el chatbot de IA junto a su equipo, con las conversaciones que cada uno atendió y resolvió. Las del chatbot, al tiempo medio del equipo, suman las horas ahorradas.
Analíticas
Mida las horas que ahorraConversacionesSeptiembre
Atendidas por la IA412
Resueltas86%
Tiempo ahorrado59 h
356 resueltas × 10 min, media del equipo
Asignado aAtendidasResueltas
Coastway Rent a CarAgente de IA 412 356
MG María G. 96 88
TW Tom W. 71 64
KD Keisha D. 58 51
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Evite las alucinaciones de la IA con respuestas que salen solo de sus datos
Responde solo con su base de conocimientos y los datos de cada ubicación. Cada respuesta sale de un texto que usted escribió.
Sin alucinaciones
Cíñalo a sus datosBase de conocimientosTodas las localizaciones
Pregunta¿Puedo devolver el coche en otra ubicación?
RespuestaSí, en cualquier ubicación de Coastway. Devolverlo en otra ubicación cuesta 40 €.
Coastway Rent a CarAeropuerto
¿Puedo dejar el coche en la Estación?
Agente de IASí, en cualquier ubicación de Coastway. Devolverlo en otra ubicación cuesta 40 €.
Automatice sus chats y gane clientes en 15 minutos
- Paso 1
Elija la hora que mejor le venga
Quince minutos, sin nada que preparar.
- Paso 2
Díganos las cinco preguntas que más hacen sus clientes
Las añadimos juntos a la base de conocimientos. El chatbot de IA las responde durante la llamada.
- Paso 3
Actívelo primero en una ubicación
Empiece por el chat web y después añada WhatsApp o Instagram.
El chatbot de IA es una parte de Pluspoint. En la misma llamada, pregunte por las fichas, las reseñas, la bandeja de entrada y las campañas. O reserve desde el formulario de contacto.
Además del chatbot de IA, gestione fichas, reseñas, bandeja de entrada y campañas en un solo plan
Sea la primera opción cuando la gente de su zona, y la búsqueda por IA, busquen lo que usted ofrece.
Responda rápido, capte cada lead y convierta las visitas en reservas.
Proteja su reputación y genere negocio recurrente en piloto automático.
Agente de IA de atención al cliente para negocios con varias ubicaciones, preguntas y respuestas
1. ¿Cómo funciona un chatbot de IA para negocios con varias ubicaciones?
2. ¿Puede dar a cada ubicación sus propios precios y datos?
3. ¿Cómo sabe por qué ubicación pregunta el cliente?
4. ¿Puede aceptar reservas, citas o pagos?
5. ¿Puede alucinar el chatbot de IA?
6. ¿Qué pasa cuando un cliente pide hablar con una persona?
7. ¿Da la misma respuesta en WhatsApp, Instagram y la web?
8. ¿Se puede probar antes de ponerlo en marcha?
9. ¿Podemos leer lo que el chatbot de IA dice a los clientes?
10. ¿Responde a cada cliente en su idioma?
11. ¿Es seguro usarlo en una clínica?
12. ¿Sabrán los clientes que hablan con una IA?
13. ¿Atiende llamadas como una recepcionista con IA?
14. ¿Por qué usarlo en lugar de un asistente de IA general como ChatGPT?
15. ¿Para quién no es este chatbot de IA?
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