Política de Cookies

INTRODUCCIÓN

Esta Política de Cookies explica cómo Pluspoint Inc. (“Empresa”, “nosotros”, “nos” y “nuestro”) utiliza cookies y tecnologías similares para reconocerle cuando visita nuestros sitios web en https://www.pluspoint.io, (“Sitios Web”). Explica qué son estas tecnologías y por qué las utilizamos, así como sus derechos para controlar nuestro uso de las mismas. En algunos casos, podemos utilizar cookies para recopilar información personal, o que se convierte en información personal si la combinamos con otra información.

¿QUÉ SON LAS COOKIES Y POR QUÉ LAS UTILIZAMOS?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo por los sitios web y servicios que visita o utiliza. Se emplean ampliamente para que los sitios web y servicios funcionen de forma eficiente, y para informarnos sobre la experiencia de nuestros usuarios al interactuar con nuestro Sitio Web y anuncios. Algunas cookies duran solo durante una sesión de navegación y caducan cuando cierra el navegador; otras cookies pueden durar más que su sesión de navegación. Por ejemplo, algunas cookies pueden colocarse y permanecer en su dispositivo después de cerrar el navegador para reconocerle cuando regrese a nuestro sitio web. La siguiente tabla explica las cookies que utilizamos nosotros y nuestros socios terceros, y por qué.

COOKIES QUE UTILIZAMOS Y POR QUÉ LAS UTILIZAMOS

1. Cookies Funcionales

• Preferencias y Configuración: Estas cookies se utilizan para registrar la elección y la configuración de un usuario que permiten que nuestro Sitio Web funcione correctamente. Pueden almacenarse en su dispositivo para mantener sus preferencias a lo largo del tiempo.
• Inicio de Sesión y Autenticación: Cuando inicia sesión en su cuenta en nuestro Sitio Web, almacenamos un token de autenticación encriptado y registramos la información sobre sus acciones para forzar el cierre automático de la sesión en caso de inactividad o, por el contrario, permitirle continuar su sesión. Esta cookie nos permite hacer seguimiento de su actividad, prolongar sesiones y ver la lista de las salas de datos virtuales a las que ha sido autorizado. También puede guardar su información de inicio de sesión, para que no tenga que introducir sus credenciales cada vez que regrese al Sitio Web.
• Uso general: Estas cookies simplifican el uso de nuestro Sitio Web, por ejemplo, autocompletando los campos del Sitio Web, así como apoyando el uso general (guardando los identificadores de las solicitudes u ocultando mensajes técnicos repetidos). Esta cookie autocompleta el correo electrónico del usuario en el campo Correo Electrónico de la página de Recuperación de Contraseña, etc.

2. Cookies de Análisis

• Análisis: La Empresa utiliza cookies y otros identificadores para recopilar datos de uso y rendimiento. Las estadísticas recopiladas nos permiten mejorar nuestro Sitio Web. Por ejemplo, utilizamos cookies para contar el número de visitantes únicos del Sitio Web o de nuestro blog para desarrollar otras estadísticas sobre el funcionamiento de nuestro Sitio Web. Esto incluye cookies de la Empresa y de proveedores de análisis de terceros, como Google Analytics y PostHog.

3. Cookies de Publicidad y Redes Sociales

• Meta (Facebook/Instagram): Nuestro Sitio Web incluye fragmentos de código de Meta Pixel para análisis y medición de publicidad. Estas cookies ayudan a determinar si ha iniciado sesión en Facebook o en Instagram y pueden utilizarse para la medición de publicidad.
• Google Ads: Utilizamos cookies de remarketing de Google Ads para mostrar anuncios relevantes en la red de Google en función de sus visitas anteriores a nuestro Sitio Web.
• LinkedIn Insight Tag: Utilizamos el píxel de seguimiento de LinkedIn para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias en LinkedIn. LinkedIn puede utilizar estos datos para proporcionar análisis agregados de las campañas.
• Reddit Pixel: Utilizamos el píxel de conversión de Reddit para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias en Reddit.
• Nota: No compartimos sus datos personales de cliente con estas plataformas de publicidad. Estas cookies se utilizan exclusivamente para medir la eficacia de las campañas y el análisis del sitio web.

4. Cookies de Monitorización de Rendimiento y Errores

• Sentry: Utilizamos Sentry para monitorizar errores y el rendimiento de la aplicación. Las cookies de Sentry nos ayudan a identificar y diagnosticar problemas técnicos para mejorar la fiabilidad de nuestro Sitio Web y Plataforma.

5. Cookies de Interacción con el Cliente

• HubSpot: Utilizamos HubSpot para la gestión de la relación con el cliente y el soporte. Las cookies de HubSpot activan la funcionalidad de chat en vivo y nos ayudan a prestar un mejor soporte al cliente.

Si desea obtener más información sobre las cookies que utilizamos, contáctenos utilizando la información indicada en la sección “Contáctenos” a continuación.

¿CÓMO CONTROLAR LAS COOKIES?

Al utilizar nuestro Sitio Web, acepta expresamente que podamos colocar cookies en su ordenador o dispositivo, tal como se explica anteriormente. No obstante, puede controlar y gestionar las cookies de varias formas. Tenga en cuenta que la eliminación o el bloqueo de cookies puede afectar su experiencia de usuario y algunas partes del Sitio Web pueden dejar de estar totalmente accesibles.

CONTROLES DEL NAVEGADOR

La mayoría de los navegadores le permiten ver qué cookies almacena su dispositivo y eliminar o bloquear cookies de sitios web seleccionados o de todos los sitios web. Tenga en cuenta que cualquier preferencia que haya definido anteriormente se perderá si elimina todas las cookies, incluida su preferencia de rechazar cookies, ya que esto requiere que se haya definido una cookie de rechazo. Para más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador para bloquear o filtrar cookies, consulte http://www.aboutcookies.org/ o http://www.cookiecentral.com/faq/.

COMUNICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO

También podemos utilizar tecnologías de seguimiento para determinar si ha leído o hecho clic en determinadas comunicaciones por correo electrónico que le enviamos, para que podamos hacer que nuestras comunicaciones sean más relevantes y útiles. Si no desea que confirmemos si ha abierto, hecho clic o reenviado nuestras comunicaciones, deberá darse de baja, ya que no nos es posible enviar estos correos electrónicos sin seguimiento. Los suscriptores registrados pueden actualizar sus preferencias de comunicación por correo electrónico en cualquier momento, contactándonos, o pueden darse de baja siguiendo las instrucciones en nuestras comunicaciones por correo electrónico.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE COOKIES

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente, a nuestra discreción. Cuando realicemos cambios en esta Política de Cookies, modificaremos la fecha de revisión en la parte superior de esta página. La Política de Cookies actualizada entrará en vigor a partir de esa fecha de revisión. Le animamos a revisar periódicamente esta Política de Cookies para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies.

CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta o reclamación, puede contactarnos:

• por correo electrónico: privacy@pluspoint.io.
• por escrito: Pluspoint Inc. 2810 North Church St, Suite # 66052 Wilmington, Delaware 19802-4447 US