Pluspoint — AI local marketing platform
Reseñas

Gestión de reseñas que genera confianza

Consiga más reseñas positivas, responda de forma automática o manual y proteja la reputación de su marca en las principales plataformas de reseñas.

La confianza de cientos de marcas locales

Qué distingue a Pluspoint

01

Gestión Centralizada de Reseñas

Recopile y gestione todas las reseñas de sus clientes procedentes de diferentes plataformas en un panel simple y organizado.

Gestión Centralizada de Reseñas
02

Respuestas Inteligentes

Responda a las reseñas más rápido con automatización basada en IA o personalice sus respuestas con plantillas fáciles de usar.

Respuestas Inteligentes
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Análisis de Palabras Clave y Sentimiento

Analice el feedback de los clientes con IA para identificar temas clave, comprender el sentimiento y descubrir oportunidades de crecimiento.

Análisis de Palabras Clave y Sentimiento
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Widgets de Reseñas para el Sitio Web

Muestre sus mejores reseñas en su sitio web para generar confianza, mejorar el SEO y conquistar más clientes.

Widgets de Reseñas para el Sitio Web

La confianza de cientos de marcas locales

Calificaciones y comentarios tomados de reseñas públicas en marketplaces independientes de software.

“Fijó los horarios y teléfonos correctos en Google, Apple Maps y decenas de directorios para nuestras cuatro tiendas de Londres.”
Ruta Y.
Marketing Manager, comercio minorista
Capterra
“Preguntar a ChatGPT o a los AI Overviews de Google por lo mejor de nuestra ciudad nos dejaba fuera. Tres meses después, aparecemos.”
Valeriia K.
Trustpilot
“Diez hoteles, con reseñas en Google, Facebook y Yelp para cada uno. Ahora filtro por ubicación o plataforma y respondo desde un solo lugar.”
Kyla A.
Marketing, cadena hotelera británica
Trustpilot
“Nuestras calificaciones subieron de 3,3 a 4,7 y la interacción en Google creció más del 50%.”
Vanessa D.
Marketing Manager, alquiler de vehículos
Capterra
“Cerca de 8 nuevas reseñas de Google por semana en cada cafetería.”
Anastasiia C.
Grupo de café de especialidad
Trustpilot
“El webchat, Instagram y los DM de Facebook llegan a una sola bandeja de entrada, y el chatbot con IA se encarga de las preguntas repetidas.”
Alina T.
PR Manager, SaaS
Capterra
“Diecinueve restaurantes, y las reseñas semanales en Google más que se duplicaron con los códigos QR de mesa. El precio por ubicación cuadró las cuentas.”
Pavlo
Propietario, cadena de 19 restaurantes
Trustpilot
“El servicio hace su trabajo de forma muy eficiente.”
Doug L.
Trustpilot

No se quede solo con nuestra palabra. Pregúntele a su IA sobre Pluspoint

Deje que un asistente de IA analice reseñas, comparativas y la web abierta, y le dé el veredicto honesto.

El prompt

“Estoy evaluando Pluspoint.io. ¿Qué hace, cuáles son sus puntos fuertes y débiles, y para quién es ideal? Analice diferentes fuentes y reseñas de usuarios”

Una plataforma para gestión de reputación y marketing local

1
Atraer Sea encontrado y elegido localmente

Sea la primera opción cuando la gente de su zona, y la búsqueda por IA, busquen lo que usted ofrece.

2
Convertir Convierta el interés local en clientes de pago

Responda rápido, capte cada lead y convierta las visitas en reservas.

3
Retener Haga que los clientes vuelvan

Proteja su reputación y genere negocio recurrente en piloto automático.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es la Gestión de Reputación Online?
La Gestión de Reputación Online, u ORM, engloba un conjunto de estrategias y acciones destinadas a monitorizar, influir y mejorar la forma en que su negocio es percibido online. Con Pluspoint, puede centralizar este esfuerzo, integrando reseñas de varias plataformas y usando analíticas para obtener una visión integral de su reputación online.
2. ¿Por qué es la Gestión de Reputación Online crucial para mi negocio?
La Gestión de Reputación Online (ORM) es fundamental, ya que el 93% de los consumidores afirma que las reseñas online influyen en sus decisiones de compra. Las funciones de ORM de Pluspoint le permiten gestionar proactivamente su reputación online en varios sitios de reseñas, afectando así directamente a la adquisición de clientes y al crecimiento de los ingresos.
3. ¿Es aceptable pedir reseñas del negocio a los clientes?
Por supuesto, la plataforma de Pluspoint facilita el proceso de solicitar reseñas a sus clientes. Al automatizar el flujo de solicitud de reseñas, hacemos que la recopilación de feedback genuino en varios canales sea simple y eficiente, ayudando en última instancia a mejorar su visibilidad online y la reputación de la marca.
4. ¿Con qué plataformas de reseñas se integra Pluspoint?
Nuestro sistema se integra con los principales sitios de reseñas, como Google, TrustPilot, Facebook y TripAdvisor, entre muchos otros, para una presencia online integral.
5. ¿Es posible responder a reseñas directamente desde el panel de Pluspoint?
Sin duda, puede responder a las reseñas en tiempo real directamente desde su panel de Pluspoint, sin tener que iniciar sesión en cada sitio de reseñas individualmente.
6. ¿Puedo personalizar mis respuestas a las reseñas según la valoración en estrellas?
Sí, la plataforma de Pluspoint le permite adaptar las respuestas automáticas según la valoración en estrellas de la reseña, garantizando una respuesta adecuada en cada situación.
7. ¿Qué análisis le puede ofrecer la función de Analíticas de Pluspoint?
Las Analíticas de Pluspoint le permiten profundizar en el rendimiento de cada ubicación, analizando valoraciones y feedback en varios sitios de reseñas. Esto le proporciona información accionable para optimizar estrategias locales, manteniendo una imagen de marca consistente.
8. ¿Ofrece Pluspoint formación o apoyo para la gestión de reseñas?
Sí, ofrecemos atención al cliente integral y recursos de formación para ayudarle a sacar el máximo partido a nuestras funciones de gestión de reseñas.
9. ¿Cómo puedo crear un código QR para recopilar reseñas de Google?
Para recopilar reseñas de Google mediante un código QR, primero debe generar un enlace directo a la página de reseñas de Google de su negocio. Ese enlace puede convertirse después en un código QR que los clientes pueden escanear con el móvil. Para facilitarlo, puede usar nuestro generador gratuito de códigos QR. Solo tiene que seleccionar su negocio e introducir una dirección de correo electrónico. Con un clic, el código QR se genera y se le envía.

¿Listo para convertir reseñas en ingresos?

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