¿Cómo podemos ayudarte?
Guías paso a paso y respuestas para cada parte de Pluspoint: reseñas, encuestas, mensajería, campañas, redes sociales, páginas web e integraciones.
Guía de inicio rápido
Pase de un registro nuevo a una cuenta operativa: cree su acceso, importe localizaciones desde Google, conecte canales e invite a su equipo.
Localizaciones
Mantenga cada localización de su negocio precisa en un solo lugar: datos, horarios, categorías, perfiles conectados, fotos, directorios y rendimiento.
10 artículosReseñas
Lea las reseñas de todos los sitios conectados en un único feed, responda o automatice las respuestas, muéstrelas en su web y analice qué dicen sus clientes.
6 artículosEncuestas
Recopile opiniones con códigos QR e invitaciones, invite a los clientes a sus sitios de reseñas y siga el NPS de cada localización.
6 artículosMensajería
Reúna el chat en vivo, Messenger, Instagram, WhatsApp, SMS y correo en una bandeja de entrada compartida y deje que Pulse AI conteste primero.
5 artículosCanales
Conecte SMS, correo, chat en vivo, WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram para que cada conversación llegue a una bandeja de entrada común.
7 artículosCampañas
Llegue a sus contactos por SMS, WhatsApp y email con envíos únicos programados, automatizaciones basadas en eventos y plantillas de mensaje reutilizables.
3 artículosContactos
Su base de datos de clientes de toda la cuenta: busque y filtre contactos, agrúpelos en segmentos, importe desde CSV, fusione duplicados y gestione las bajas.
4 artículosSocial
Planifique, programe y publique en Google, Facebook, Instagram, TikTok, X y LinkedIn desde un solo calendario, y mida después su rendimiento.
3 artículosPáginas web
Los micrositios y los menús son las páginas públicas que Pluspoint aloja para sus localizaciones. Descubra qué hay en Páginas web y qué leer primero.
2 artículosCupones
Recompense a sus clientes con descuentos o artículos gratuitos, repártalos desde la bandeja de entrada, campañas o automatizaciones y siga cada canje.
1 artículoAjustes de cuenta
Todos los controles de la cuenta en Pluspoint: perfil, facturación, usuarios, equipos, marcas e integraciones, y quién puede acceder a cada uno de ellos.
6 artículosIntegraciones
Conecte Google, Meta, TikTok, X, LinkedIn y plataformas de delivery y comercio a Pluspoint, y asigne cada perfil conectado a una localización.
10 artículosPreguntas frecuentes
Respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes: exportaciones de reseñas, canales de Instagram, cuotas del plan, analítica de QR y enlaces de chat.
6 artículos