Ajustes de cuenta
Todos los controles de la cuenta en Pluspoint: perfil, facturación, usuarios, equipos, marcas e integraciones, y quién puede acceder a cada uno de ellos.
Ajustes es donde configura la cuenta en sí, no el trabajo diario que ocurre dentro de ella. Aquí define quién es usted y quién más puede iniciar sesión. También decide qué se le permite ver, cómo se factura la cuenta y a qué servicios externos está conectada. Casi todos los ajustes generales de los que dependen las demás funciones viven en esta sección.
Dónde encontrarlo
Seleccione Ajustes en el pie de la barra lateral izquierda, o vaya a https://app.pluspoint.io/account-settings/profile.
Las pestañas de Ajustes
| Pestaña | Qué cubre | Quién la ve |
|---|---|---|
| Perfil | Sus propios datos, su contraseña y sus notificaciones | Todo el mundo |
| Cuenta | Nombre de cuenta, dueño, lugar, industria, clave de API, conexiones MCP | Configuración de cuenta = Completo, o el dueño de la cuenta |
| Facturación | Plan, localizaciones y usuarios que paga, Directorios Locales, créditos de Pulse AI | Configuración de cuenta = Completo, o el dueño de la cuenta |
| Marcas | Grupos de localizaciones y su apariencia | Configuración de cuenta = Completo, o el dueño de la cuenta |
| Canales | Canales de mensajería y el equipo propietario de cada uno | Configuración de cuenta = Completo, o el dueño de la cuenta |
| Usuarios | Las personas de la cuenta y los equipos a los que pertenecen | Configuración de cuenta = Restringido o Completo, o el dueño de la cuenta |
| Equipos | Conjuntos de permisos, alcance y miembros | Configuración de cuenta = Completo, o el dueño de la cuenta |
| Integraciones | Servicios de terceros conectados | Configuración de cuenta = Completo, o el dueño de la cuenta |
Si el permiso de Configuración de cuenta de su equipo es Ninguno, solo verá la pestaña Perfil. Cualquier otra URL de Ajustes le devuelve a ella con un mensaje de error. Consulte Usuarios y permisos para saber cómo se asignan esos niveles.
Atajos del menú del avatar
Haga clic en su avatar, en la esquina superior derecha de cualquier página, para saltar directamente a las páginas de Ajustes más usadas.
Elegir otra cuenta en Cambiar de cuenta recarga el panel dentro de esa cuenta. Los equipos, los permisos y las preferencias de notificación se guardan por separado en cada cuenta a la que pertenece. Así, la misma persona puede ser administrador en una cuenta y un usuario restringido en otra.
Artículos de esta sección
- Su perfil y sus notificaciones: su nombre, su foto, el idioma del panel, su contraseña y los avisos por email, SMS y navegador que recibe.
- Ajustes de la cuenta: nombre y dueño de la cuenta, lugar, industria, la clave de API y los clientes MCP conectados a su cuenta.
- Facturación y planes: cómo se fija el precio del plan, cómo cambiar localizaciones y usuarios, los créditos de Pulse AI y qué ocurre cuando una suscripción caduca.
- Usuarios y permisos: invitar a personas, los niveles de permiso que puede tener cada equipo y cómo eliminar miembros.
- Equipos: construir equipos, definir su alcance y usar la propiedad de los canales para controlar la visibilidad en la bandeja de entrada.
- Marcas: agrupar localizaciones en marcas y definir el aspecto que ven los clientes en sus páginas públicas.
Artículos relacionados
- Su perfil y sus notificaciones Defina su nombre, su foto, el idioma del panel y su contraseña, y elija qué avisos por email, SMS y navegador le envía Pluspoint en cada cuenta.
- Ajustes de la cuenta Defina el nombre, el dueño, el lugar y la industria de su cuenta, copie su clave de API y revise o revoque los clientes MCP que pueden acceder a ella.
- Facturación y planes Vea cómo se cobra el plan por localización, cambie las localizaciones y los usuarios que paga, compre créditos de Pulse AI y recupere una suscripción caducada.
- Usuarios y permisos Invite a personas a su cuenta de Pluspoint, entienda cómo los niveles de permiso y el alcance de los equipos deciden qué ve cada uno y elimine miembros.
- Equipos Cree equipos que lleven permisos y alcance de localizaciones, gestione sus miembros y use la propiedad de los canales para controlar quién ve cada conversación.
- Marcas Agrupe localizaciones en una marca y dele el logo, los colores, la fuente y los botones que ven los clientes en microsites, encuestas, cupones y chat en vivo.