Ajustes de la cuenta
Actualizado 24 de agosto de 2026
La pestaña Cuenta reúne los ajustes que describen la cuenta entera. Dos de estas decisiones llegan más lejos de lo que parece: el lugar fija su moneda de facturación, y la industria decide si la función Menús se ofrece siquiera.
Antes de empezar
- Requiere Configuración de cuenta = Completo en uno de sus equipos, o ser el dueño de la cuenta. El servidor rechaza los cambios de cualquier otra persona.
- Solo el dueño actual de la cuenta puede entregar la propiedad a otra persona.
- La persona a la que quiera nombrar dueño debe ser ya miembro de la cuenta y pertenecer a un equipo con Configuración de cuenta = Completo.
Dónde encontrarlo
Seleccione Ajustes en la barra lateral izquierda y después la pestaña Cuenta, o haga clic en su avatar y elija Ajustes generales. Enlace directo: https://app.pluspoint.io/account-settings/general.
Editar el nombre y el dueño de la cuenta
- Abra la sección Nombre de cuenta y propiedad.
- Edite Nombre de cuenta, Dueño de cuenta, Lugar e Industria.
- Seleccione Guardar Cambios.
Hay exactamente un dueño de cuenta, y se salta todas las comprobaciones de permisos del producto. Entregue la propiedad de forma deliberada: una vez que guarde, ya no podrá volver a cambiar el campo.
Definir el lugar
De Lugar se derivan dos cosas:
- La moneda de facturación. Brazil se factura en reales brasileños; Portugal, Spain, Poland y Germany en euros; United Kingdom en libras esterlinas; e International, Ukraine y United States en dólares estadounidenses. Consulte Facturación y planes.
- El formato de teléfono predeterminado en todo el panel, incluidas las importaciones de contactos y los SMS.
Elegir la industria
Industria es obligatoria y controla la función Menús.
Nota Menús solo se ofrece cuando la industria de la cuenta es Restaurante, Hotel y Alojamiento u Otras. Cualquier otra industria retira el elemento Menús de la barra lateral y oculta la función. Consulte Menús.
Copiar su clave de API
El campo X-Api-Key de esta página lleva la clave que autentica las peticiones a la API de Pluspoint. Cópiela con el icono que hay al lado.
Trátela como una contraseña: quien la tenga puede actuar sobre su cuenta a través de la API. Consulte la documentación de la API para saber cómo se usa.
Gestionar las conexiones MCP
La sección Conexiones MCP enumera las aplicaciones que pueden acceder a su cuenta de Pluspoint mediante el Model Context Protocol, como Claude.ai o ChatGPT. Revoque las que ya no use.
Conectar un cliente MCP
- Copie la dirección del campo URL: es
https://app.pluspoint.io/mcp. - Péguela en Claude.ai, ChatGPT u otro cliente MCP.
- Complete la solicitud de autorización que muestra Pluspoint. En cuanto la apruebe, el cliente aparece en esta sección.
Revocar una conexión
- Seleccione Revocar en la tarjeta de la conexión y confirme.
El cliente ya no puede acceder a su cuenta. Las sesiones en curso pueden continuar hasta una hora, mientras caducan los tokens de acceso existentes. Para recuperar el acceso, el cliente tiene que autorizarse de nuevo desde cero.
Resolución de problemas
| Síntoma | Causa | Solución |
|---|---|---|
| Falta la pestaña Cuenta, o la URL le devuelve a Perfil | Sus equipos no conceden Configuración de cuenta = Completo | Pida al dueño de la cuenta, o a alguien de un equipo con Configuración de cuenta = Completo, que haga el cambio o que suba el nivel de su equipo |
| Dueño de cuenta está en gris | Solo el dueño actual puede reasignar la propiedad | Pídale al dueño actual que lo haga |
| La persona a la que quiere nombrar dueño no está en la lista Dueño de cuenta | No es miembro de la cuenta, o ninguno de sus equipos tiene Configuración de cuenta = Completo | Añádala en Usuarios y permisos y póngala después en un equipo con Configuración de cuenta = Completo |
| Las pestañas Integraciones y Canales están desactivadas con un tooltip y un aviso de error sobre su suscripción | La cuenta supera las localizaciones o los usuarios que paga, o la suscripción ha pasado su período de gracia | Abra Facturación y planes y arregle el plan |
| Menús ha desaparecido de la barra lateral | La industria de la cuenta se cambió a una que no ofrece Menús | Vuelva a poner Industria en Restaurante, Hotel y Alojamiento u Otras |
| Un cliente MCP sigue funcionando justo después de revocarlo | Su token de acceso todavía no ha caducado | Espere hasta una hora; la conexión no se puede renovar sin una autorización nueva |