Menús
Actualizado 24 de septiembre de 2026
Un menú es un listado de platos estructurado y multilingüe. Pertenece a su cuenta y se asigna a una o varias localizaciones de restaurante u hotel. Créelo una vez y ese mismo menú podrá enlazarse desde un micrositio, abrirse directamente en su propia página pública y publicarse en Google Business Profile como el menú de comida de la localización. Los precios, las fotos, los alérgenos y la información nutricional viven en un solo sitio: un plato que cambia se actualiza una vez, no localización por localización.
Antes de empezar
- Los menús usan el módulo de permisos Micrositios: no existe un permiso de menús aparte. El acceso restringido permite abrirlos en modo de solo lectura. Para editar, duplicar, eliminar o publicar un menú necesita acceso completo en todas las localizaciones a las que está asignado. Consulte Usuarios y permisos.
- Menús aparece bajo Páginas web en la barra lateral cuando el sector de la cuenta es Otras, Hotel y Alojamiento o Restaurante.
- Un menú solo puede asignarse a localizaciones cuyo Tipo sea Restaurante u Hotel. Defina el tipo en Localizaciones → Gestionar localizaciones — consulte Gestionar localizaciones.
- Publicar en Google requiere además un perfil oficial de Google Business Profile conectado en la localización — consulte Google Business Profile.
- Los colores, las fuentes y el logo provienen de la apariencia de la marca en Ajustes → Marcas.
Dónde encontrarlo
Barra lateral → Páginas web → Menús, o vaya a https://app.pluspoint.io/web-pages/menus.
Cómo leer la lista de menús
Nota Un menú sin localizaciones asignadas solo lo ven los usuarios cuyo acceso al módulo Micrositios —restringido o completo— abarca todas las localizaciones. Gestionarlo exige además acceso completo en todas ellas. No hay ninguna localización a través de la cual conceder un acceso más limitado.
Crear un menú
- Vaya a Páginas web → Menús.
- Haga clic en Crear menú.
- En la pestaña Ajustes, rellene Nombre interno, Moneda, Localizaciones y Título, y opcionalmente Cocinas y Descripción.
- Cambie a la pestaña Constructor de menús. Ya existe una primera sección.
- Use Añadir plato para añadir platos y Añadir sección para añadir más secciones.
- Haga clic en Guardar.
Nota Un menú no se puede guardar a medias. Guardar permanece deshabilitado hasta que el menú está completo. Al pasar el ratón por encima aparece una lista de comprobación encabezada por Complete lo siguiente para guardar el menú:.
Crear secciones y platos
La estructura es Menú → Secciones → Platos → Opciones.
Secciones
Use Añadir sección para añadir una sección; el editor de traducciones se abre de inmediato para que pueda darle nombre. El separador de una sección se pone en rojo siempre que la sección no tiene nombre o no tiene platos, y esa sección bloquea Guardar.
Platos
Use Añadir plato para añadir un plato. Arrastre los platos para reordenarlos dentro de una sección o para moverlos a otra.
| Campo | Obligatorio | Notas |
|---|---|---|
| Nombre del plato | Sí | Hasta 140 caracteres |
| Precio | Sí | Numérico, mínimo 0 |
| Descripción | No | Hasta 1000 caracteres, con el asistente de escritura con IA |
| Foto del plato | No | JPG o PNG, hasta 10 MB |
El selector de fotos fuerza un recorte cuadrado 1:1 y produce una imagen de entre 720 px y 1440 px de ancho. Elija una imagen que se lea bien recortada en cuadrado.
Opciones de plato
Active Añadir opciones al plato para añadir tamaños o variantes con sus propios precios. Cada opción necesita un nombre. El Precio de una opción es el precio total del plato en esa variante, no un suplemento: un taco de 10 € con la opción de queso extra por 2 € se indica a 12 €. Es opcional.
Atributos adicionales
Atributos adicionales en la tarjeta de un plato abre el picante, los alérgenos, las restricciones dietéticas, los métodos de preparación, los ingredientes (hasta 5000 caracteres), las porciones y la información nutricional — todo opcional.
Traducir un menú
Tres sitios abren el mismo editor de traducciones:
- Localización en la pestaña Ajustes, para el título y la descripción del menú.
- El icono de lápiz de un separador de sección.
- Localización en una tarjeta de plato.
| Regla | Detalle |
|---|---|
| Fila del idioma predeterminado | No se puede eliminar ni cambiar, y su Título es obligatorio |
| Filas adicionales | Se pueden añadir mientras queden idiomas sin usar; sus títulos son opcionales |
| Opciones de plato | Se traducen en el mismo editor, con un campo por opción y por idioma |
| Guardar se bloquea cuando | El título predeterminado está vacío, un título supera los 140 caracteres, una descripción supera los 1000 caracteres o una opción no tiene nombre en el idioma predeterminado |
El idioma predeterminado del menú procede de la configuración regional de la cuenta y no se puede elegir por menú:
| Configuración regional de la cuenta | Idioma predeterminado del menú |
|---|---|
| Reino Unido, Estados Unidos, Internacional | Inglés |
| España | Español |
| Portugal, Brasil | Portugués |
| Ucrania | Ucraniano |
| Polonia | Polaco |
| Alemania | Alemán |
Nota Un idioma solo aparece en el selector de idiomas de la página pública si el título del menú existe en ese idioma. Traducir únicamente un plato no añade un idioma: añada también la traducción del título en la pestaña Ajustes.
Publicar un menú en Google Business Profile
Dos controles hacen lo mismo: el interruptor Publicado en Google de la fila de la lista y el interruptor Mostrar en Google Business Profile de la pestaña Ajustes del editor.
Al cambiar cualquiera de los dos se sincronizan todas las localizaciones a las que está asignado el menú. Un menú recién creado y un borrador importado con IA empiezan ambos con la publicación desactivada.
Cada sincronización reemplaza los menús de la localización en Google por los publicados desde Pluspoint, así que los cambios hechos directamente en Google se sobrescriben. Una localización que nunca ha tenido un menú publicado desde Pluspoint conserva el menú creado en Google.
Qué debe cumplirse para que la sincronización llegue a Google
| Requisito | Si no se cumple |
|---|---|
| La localización tiene un perfil oficial de Google Business Profile conectado, con cuenta de Google y localización de Google | La localización se omite |
| El propio Google informa de que la ficha puede tener menús de comida | La localización se omite: la elegibilidad de Google prevalece sobre el tipo Restaurante u Hotel definido en Pluspoint |
Advertencia Ninguna de las dos omisiones muestra nada en el panel: el interruptor sigue activado y la fila no muestra ningún error. No hay un indicador de estado de Google por menú. Si un menú nunca aparece en Google, revise primero la categoría principal de la ficha en Google Business Profile: una categoría que Google no considera de restauración nunca aceptará un menú.
Qué se envía
- Las fotos de los platos se suben a Google como medios de la localización en la categoría “Food and drink”. Las fotos nunca se eliminan de Google: quitar la foto de un plato en Pluspoint solo deja de referenciarla; la imagen permanece en la galería de fotos de la ficha.
- Las secciones y los platos se envían en el orden que muestra el constructor. Los platos ocultos y las opciones ocultas quedan excluidos.
Dos menús publicados no pueden compartir nombre
Si dos menús publicados comparten el mismo nombre de nivel superior, Google rechaza toda la carga de menús de comida de esa localización. Pluspoint lo bloquea de antemano al publicar, guardar o reasignar un menú.
| Detalle | Comportamiento |
|---|---|
| Qué se compara | El Título público en cualquier idioma, normalizado, no el nombre interno |
| Qué entra en conflicto | Solo los menús publicados que comparten al menos una localización |
| Qué no entra en conflicto | Los menús sin publicar y los menús con el mismo título en localizaciones distintas |
| Nombres de sección y de plato | Exentos: solo los nombres de menú de nivel superior deben ser únicos |
Importar un menú con IA
Importar con IA convierte un archivo de menú existente en un borrador que usted puede editar.
- Haga clic en Importar con IA.
- Suelte los archivos sobre la zona de carga, o haga clic para elegirlos.
- Haga clic en Importar.
- El modal Crear menú se abre ya relleno. Revise las secciones, los platos y los precios. Una tarjeta de plato con borde rojo carece de algo que el menú necesita, normalmente el precio: ábrala para completarlo.
- Asigne Localizaciones y haga clic en Guardar.
| Límite | Valor |
|---|---|
| Archivos por importación | 5 |
| Tamaño por archivo | 10 MB |
| Tamaño total de la solicitud | 60 MB |
| Tipos aceptados | .pdf, .jpg, .jpeg, .png, .webp, .xlsx, .csv, .json, .txt, .docx |
Advertencia La importación produce un borrador en el editor, no un menú guardado. No se almacena nada hasta que pulsa Guardar. El borrador llega sin localizaciones asignadas y con Mostrar en Google Business Profile desactivado, así que elija localizaciones antes de guardarlo. El texto se crea en el idioma de menú predeterminado de la cuenta.
Escribir descripciones con IA
La descripción del menú y la de cada plato llevan una barra de herramientas de IA con la acción Escribir descripción. Después puede editar el borrador como cualquier otro texto.
Asignar menús desde una localización
Si prefiere trabajar por localización en lugar de por menú, asigne los menús desde la propia localización:
- Vaya a Localizaciones → Gestionar localizaciones y abra la localización.
- Baje hasta Información adicional.
- Abra el selector múltiple Menús y marque los menús que debe servir esta localización.
- Guarde la localización.
| Detalle | Comportamiento |
|---|---|
| Cuándo aparece el campo | El Tipo de la localización es Hotel o Restaurante y existe al menos un menú en la cuenta |
| Qué hace guardar | Reemplaza los menús asignados a esa localización por su selección |
| Acceso necesario | Acceso completo al módulo Micrositios en esa localización y derecho a gestionar cada menú tal y como está |
Duplicar y eliminar menús
Duplicar crea una copia llamada <nombre interno> (copy). Conserva las mismas localizaciones, moneda, cocinas y todo el contenido. Nace con la publicación desactivada, porque dos menús publicados en la misma localización no pueden compartir título público y la copia llega con uno idéntico. Cámbiele el nombre antes de publicarla.
Borrar no se puede deshacer. Al eliminar también se vuelve a sincronizar Google para las localizaciones a las que estaba asignado el menú, lo que lo retira de esas fichas.
Dónde aparece un menú públicamente
| Superficie | Cómo llegar |
|---|---|
| La página pública de menú de Pluspoint | Su propia URL en plsp.io. Admite una localización opcional, para que la página use la marca de esa localización, y un ?language=XX opcional. Es la URL que abre un botón de menú de un micrositio |
| Un botón de micrositio | Solo en un micrositio de localización cuya localización sea de tipo Restaurante u Hotel y tenga ese menú asignado — consulte Micrositios |
| Google Business Profile | Cuando Publicado en Google está activado y se cumplen las condiciones anteriores |
La marca sigue la apariencia de la marca de la localización visitada.
Solución de problemas
| Síntoma | Causa | Solución |
|---|---|---|
| No hay entrada Menús dentro de Páginas web | El sector de la cuenta no es Otras, Hotel y Alojamiento ni Restaurante | Los menús solo se ofrecen para esos sectores |
| Crear menú e Importar con IA no aparecen | Tiene acceso restringido, no completo, al módulo Micrositios | Pida a un administrador acceso completo — consulte Usuarios y permisos |
| Falta una localización en el desplegable Localizaciones | Su Tipo no es Restaurante ni Hotel, o usted no puede escribir en ella | Defina el tipo en Localizaciones → Gestionar localizaciones |
| Guardar está atenuado | El menú está incompleto | Pase el ratón por Guardar y resuelva Complete lo siguiente para guardar el menú: |
| Un separador de sección está en rojo | La sección no tiene nombre o no tiene platos | Póngale nombre con el icono de lápiz, o añada un plato |
| Otro menú publicado con el mismo nombre ya existe en una de las localizaciones de este menú. | Dos menús publicados en una localización comparten el Título público | Cambie el nombre de uno de ellos, o deje uno sin publicar |
| Un menú duplicado no está en Google | Las copias se crean sin publicar a propósito | Cambie el nombre de la copia y active Publicado en Google |
| El menú nunca aparece en Google | No hay perfil de Google conectado, o Google no considera que la ficha sea de restauración | Conecte el perfil y revise la categoría principal de la ficha en Google Business Profile |
| La importación con IA termina con Algo fue mal | El archivo no se pudo analizar, a menudo porque es demasiado grande | Divídalo en archivos más pequeños e impórtelo de nuevo |
| Un borrador de IA no se guarda | Los borradores importados llegan sin localizaciones | Asigne al menos una localización en la pestaña Ajustes |
| Falta un idioma en el selector público | El Título del menú no tiene traducción en ese idioma | Añada ese idioma en Localización en la pestaña Ajustes |
| El tipo de enlace Menú no está disponible en un micrositio | El micrositio es de marca, la localización no es de tipo Restaurante u Hotel, o no tiene ningún menú asignado | Asigne el menú a la localización y use un micrositio de localización |