Edição em massa e importação CSV

Duas ferramentas evitam que você abra as localizações uma a uma.

A Edição em massa aplica uma única propriedade — um telefone, uma descrição, uma agenda, um logotipo — a quantas localizações você selecionar. Na mesma passagem, ela pode enviar a alteração para as suas fichas do Google.

A Importar (CSV) exporta em planilha todas as localizações que você vê. Você devolve o arquivo com quantos campos quiser alterados, e acrescenta novas localizações como linhas extras.

Antes de começar

• A Edição em massa exige acesso Localizações: Completo cobrindo todas as localizações que você selecionar.
• A Importar (CSV) exige Localizações: Completo e uma equipe com escopo Global. Usuários numa equipe com escopo limitado não veem o botão.
• Um CSV que atualize localizações das quais você não é administrador é recusado por completo. O mesmo vale para um CSV com linhas novas, se você não tiver acesso total em toda a conta.
• Criar novas localizações continua consumindo a cota de localizações do seu plano.

Onde encontrar

Localizações → Gerir localizações (https://app.pluspoint.io/locations/manage).

Editar uma propriedade em muitas localizações

1. Selecione Edição em massa.
2. Em Localizações, escolha as localizações a alterar.
3. Em Selecionar propriedade, escolha o que alterar e preencha o editor. Uma operação em massa edita uma propriedade — para alterar duas coisas, execute-a duas vezes.
4. Ligue Sincronizar alterações com perfis externos se a alteração também deve ser enviada às fichas do Google conectadas.
5. Selecione Aplicar a N localização(ões).

Propriedades que você pode editar em massa

Regras que vale conhecer antes de aplicar

• A edição em massa define sempre um valor; nunca o limpa. Não há forma de esvaziar um campo em muitas localizações — uma edição em massa de link social, por exemplo, exige um URL não vazio. Para esvaziar um campo, edite as localizações individualmente.
• O horário substitui a semana inteira em todas as localizações selecionadas, e liga Ativar o horário de funcionamento quando há pelo menos um dia aberto.
• O horário especial é fundido. As datas que você fornece sobrescrevem a mesma data. As datas futuras existentes que você não mencionou são mantidas, e as datas passadas são descartadas.
• A grade de Métodos de pagamento aqui não é filtrada por setor nem por país, por isso confirme que a sua seleção faz sentido para todas as localizações do lote.
• O seletor de Data de abertura aqui aceita datas futuras, ao contrário do formulário de uma só localização, que limita a data a hoje. Mantenha os valores em massa no passado.
• Selecione as localizações antes de enviar um logotipo ou uma foto da capa. Enviar primeiro produz um erro.
• Todo o lote gera um único aviso Atualizado com sucesso, e as falhas de cada localização não são listadas. Se uma localização parecer inalterada depois, abra-a e confira.

O que “Sincronizar alterações com perfis externos” envia ao Google

O envio só acontece depois de o salvamento na Pluspoint ter sucesso, e apenas para as localizações com um perfil do Google conectado.

Exportar as suas localizações

A exportação é o primeiro passo do fluxo de importação, não um botão separado.

1. Selecione Importar (CSV).
2. Em Baixar o modelo, selecione Baixar.

Você recebe locations_import_example.csv, já preenchido com todas as localizações a que tem acesso. Ele é ao mesmo tempo a sua exportação e o seu modelo de importação: a linha de cabeçalho é o que o importador lê.

Importar um CSV

1. Selecione Importar (CSV) e baixe o modelo, se ainda não o tiver feito.
2. Edite o arquivo. Deixe a célula Id preenchida para atualizar essa localização; limpe-a, ou acrescente uma linha nova sem Id, para criar uma.
3. Em Carregar arquivo, selecione Carregar e escolha o seu arquivo.
4. Confira as contagens Locais actualizados e Locais a adicionar que aparecem.
5. Selecione Validar.
6. Reveja a tabela — as células que falham a validação ficam destacadas. Ative Mostrar apenas erros para ver só as linhas com problema.
7. Corrija os problemas: exclua as linhas problemáticas com o ícone de lixeira, ou selecione Voltar, corrija o arquivo e envie-o de novo.
8. Selecione Importar N localizações.

Nota Salve o arquivo como .csv. O seletor de arquivos deixa você escolher uma planilha, mas só CSV é aceito, e o arquivo deve ter menos de 5 MB.

Importar N localizações fica desativado enquanto alguma linha tiver erro de validação, ou enquanto as linhas novas excederem o limite de localizações do seu plano.

Só as colunas que você envia são alteradas

O importador monta a sua lista de atualização a partir da linha de cabeçalho, e não das células. Uma coluna que não esteja no arquivo fica intocada em todas as localizações. Isso faz dos arquivos reduzidos a forma mais segura de trabalhar: um arquivo com apenas Id e Primary Phone atualiza telefones e mais nada.

Alguns grupos são tratados como um bloco — inclua qualquer coluna do grupo e o grupo inteiro é substituído:

Colunas do modelo

As contas do setor Saúde e Odontologia nos Estados Unidos recebem um modelo mais amplo, com First Name, Last Name, Degree, National Health Provider Id, Certifications, Office e Headshot acrescentados.

Valores das colunas

Nota Três coisas não podem ser definidas por CSV: o horário especial, o fuso horário (deriva das coordenadas) e a marca. Defina o horário especial no formulário de localização ou por Edição em massa, e as marcas no formulário de localização ou em Configurações → Marcas.

Solução de problemas

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