Añadir localizaciones
Actualizado 24 de agosto de 2026
Hay tres formas de llevar una localización a Pluspoint. Puede buscarla en Google y dejar que Pluspoint rellene los datos, escribirlos usted mismo o importar las fichas que ya gestiona en su cuenta de Google Business Profile. Este artículo cubre las tres. También explica cómo crear una ficha nueva en Google a partir de una localización de Pluspoint y cómo verificarla.
Antes de empezar
- Añadir localizaciones requiere acceso Localizaciones: Completo en un equipo con alcance Global. Los usuarios de un equipo con alcance acotado pueden editar sus localizaciones, pero no crear otras nuevas.
- Necesita capacidad libre en el límite de localizaciones de su suscripción.
- Importar de Google requiere una integración de Google a nivel de cuenta con acceso a Business Profile: configúrela antes en Ajustes → Integraciones. Consulte Google Business Profile.
- Buscar en Google dentro de Agregar Localización manualmente no requiere una cuenta de Google conectada; lee datos públicos de Google Places.
Dónde encontrarlo
Localizaciones → Gestionar localizaciones, o vaya a https://app.pluspoint.io/locations/manage.
Elegir un método
| Método | Ideal para | ¿Crea una conexión con Google? |
|---|---|---|
| Agregar Localización manualmente → Buscar en Google | Una sola localización que ya existe en Google Maps | No: copia datos públicos de Google a Pluspoint |
| Agregar Localización manualmente → Ingresar manualmente | Una localización que no está en Google, o una que quiere controlar campo a campo | No |
| Importar de Google | Traer las fichas que ya gestiona en Google Business Profile | Sí: cada localización importada queda conectada a su ficha en el mismo paso |
| Importar (CSV) | Crear muchas localizaciones a la vez desde una hoja de cálculo | No. Consulte Edición masiva e importación CSV |
Añadir una localización buscándola en Google
- Seleccione la flecha ▼ junto al botón de añadir y elija Agregar Localización manualmente.
- Deje el modo en Buscar en Google.
- Empiece a escribir el nombre del negocio en Nombre localización de google y elija el resultado correcto. La búsqueda devuelve solo negocios.
- Seleccione Agregar Localización.
Pluspoint rellena lo que Google publica: nombre, estatus, teléfono, sitio web, dirección, coordenadas, zona horaria y horario.
Si una de sus marcas está configurada para asignarse automáticamente a las localizaciones nuevas, la nueva localización se une a ella.
Se abre de inmediato el formulario de edición de la nueva localización. Ahí rellena lo que Google no aporta: categorías, descripciones, servicios, imágenes y enlaces sociales.
Añadir una localización a mano
- Seleccione la flecha ▼ junto al botón de añadir y elija Agregar Localización manualmente.
- Cambie el modo a Ingresar manualmente.
- Rellene los campos siguientes y seleccione Agregar Localización.
Nota Cambiar entre Buscar en Google e Ingresar manualmente borra lo que haya escrito en el otro modo. Elija el modo antes de empezar a escribir.
| Campo | Obligatorio | Notas |
|---|---|---|
| Nombre interno | Sí | La etiqueta interna de Pluspoint que se muestra en la lista de localizaciones y en todos los selectores de localización |
| Nombre de localización | Sí | El nombre público del negocio |
| Tipo | Sí | Qué opciones aparecen depende del sector y del país de su cuenta |
| Categoría principal | Sí | Una búsqueda de categorías de Google: escriba al menos dos caracteres |
| País | Sí | |
| Teléfono principal | Sí | Formato internacional |
| Mostrar la dirección de la empresa a los clientes | — | Activado por defecto. Al desactivarlo se ocultan los campos de dirección, y Dirección línea 1, Ciudad y Código postal dejan de ser obligatorios |
| Dirección línea 1 | Sí, cuando la dirección se muestra | |
| Ciudad | Sí, cuando la dirección se muestra | |
| Región | No | |
| Código postal | Sí, cuando la dirección se muestra |
Arrastre el marcador del mapa para fijar las coordenadas con precisión; la zona horaria se deriva de ellas.
Una vez creada, la localización se abre en el formulario de edición completo. Todo lo demás —horario, descripciones, categorías más allá de la principal, servicios, imágenes, enlaces sociales y conexiones con plataformas— se define allí. Consulte Gestionar localizaciones.
Importar sus fichas de Google Business Profile
Esto trae las fichas que ya gestiona en Google y conecta cada una con su nueva localización de Pluspoint en un solo paso.
- Seleccione Importar de Google en el botón dividido.
- Las fichas se agrupan por cuenta de Google. Con varias cuentas conectadas, despliegue la que necesite.
- Marque las fichas que va a importar.
- Seleccione Importar N localización(es).
Un lote grande tarda un poco: deje el panel abierto hasta que la importación termine.
La selección está limitada al número de localizaciones que le quedan en el plan. En cuanto alcanza el tope, las demás casillas dejan de responder: eso es el cupo, no un fallo.
Importadas N localizaciones, omitidas M significa que las fichas omitidas ya estaban asociadas a otra localización de Pluspoint. Una ficha que falla durante la importación se revierte: no queda nada a medias.
Tras la importación, los medios, los atributos y las categorías de cada localización se completan en segundo plano.
Crear una ficha nueva de Google Business Profile
Si una localización existe en Pluspoint pero no en Google, cree la ficha de Google a partir de los datos que ya tiene, en lugar de construirla en las herramientas de Google.
- Abra la localización desde Gestionar localizaciones.
- Rellene antes todos los campos obligatorios del formulario: la opción está desactivada hasta que el formulario esté completo.
- Desplácese hasta Integraciones y abra el menú ⋮ de la fila Google.
- Seleccione Crear Nuevo Perfil.
- El diálogo Crear perfil en Google le pide la Cuenta de Google y el Grupo de localizaciones si hay más de una cuenta o más de un grupo entre los que elegir.
Si Google no ha confirmado que el negocio es suyo, la fila Google muestra No verificado y ofrece Verificar; consulte la sección siguiente.
Verificar una ficha de Google
No verificado en la fila de Google significa que Google todavía no ha confirmado que la ficha sea suya. Hasta que se verifique, Google rechazará la mayoría de las ediciones.
- Abra la localización y vaya a Integraciones.
- Abra el menú ⋮ de la fila Google y seleccione Verificar.
- Elija una opción en Selecciona el método de verificación. Las opciones que ofrece Google dependen del negocio.
- Complete la comprobación que pida Google y escriba después el PIN que reciba para terminar.
Cupo de localizaciones
Su plan determina cuántas localizaciones puede contener la cuenta. Cuando alcanza o supera el límite —o la suscripción ha caducado—, no puede añadir localizaciones hasta subirlo. Solo los usuarios con acceso completo a Ajustes de cuenta pueden cambiar el plan.
Para subir el límite, vaya a Ajustes → Facturación y seleccione Cambiar plan. Consulte Facturación y planes.
Resolución de problemas
| Síntoma | Causa | Solución |
|---|---|---|
| No hay botón de añadir en la página | No tiene Localizaciones: Completo, o el alcance de su equipo no es Global | Pida a un propietario de la cuenta que amplíe su acceso. Consulte Usuarios y permisos |
| Importar de Google aparece en gris en el menú | No hay ninguna integración de Google conectada a nivel de cuenta | Conecte Google en Ajustes → Integraciones |
| Las casillas del panel de importación dejan de responder | Ha seleccionado tantas fichas como permite su cupo restante | Importe por lotes, o suba antes su límite |
| Una ficha del panel está desactivada con un nombre de localización al lado | Ya está conectada a otra localización de Pluspoint | Desconéctela antes de esa localización, o edite esa localización en su lugar |
| Agregar Localización sigue desactivado en el modo Buscar en Google | No se ha elegido ningún lugar de las sugerencias | Escriba al menos parte del nombre del negocio y seleccione una sugerencia en lugar de escribir texto libre |
| La búsqueda de categorías no devuelve nada | Se han escrito menos de dos caracteres | Escriba al menos dos caracteres y espere un segundo |
| No se pudo importar con un código de error | La petición a Google falló para esa ficha | La localización a medio crear ya se ha eliminado: repita la importación de las fichas afectadas |
| Crear Nuevo Perfil aparece en gris | El formulario de localización todavía tiene campos obligatorios vacíos, o Google no está conectado a nivel de cuenta | Complete los campos obligatorios, o conecte Google en Ajustes → Integraciones |
| Mejore su subscripción para usar esta función al enviar | La cuenta está en su cupo de localizaciones, así que el servidor rechaza la creación | Suba el límite en Ajustes → Facturación y añada después la localización |