Análisis de localizaciones
Actualizado 24 de agosto de 2026
El análisis de localizaciones muestra cómo encuentran los clientes sus localizaciones en Google y qué hacen después. Recoge las impresiones en Google Search y Google Maps, las llamadas, las solicitudes de indicaciones, los clics al sitio web y las conversaciones, además de las búsquedas que usaron. Úselo para comparar localizaciones, detectar las que pierden visibilidad y demostrar qué fichas generan contacto de verdad.
Antes de empezar
- La página informa solo de datos de Google. La cuenta necesita una integración de Google activa. Consulte Google Business Profile.
- Solo aparecen las localizaciones con un perfil de Google conectado. Consulte Gestionar localizaciones.
- Para ver se necesita acceso a Localizaciones (
locations:restrictedolocations:full), limitado a las localizaciones que tenga asignadas. Consulte Usuarios y permisos.
Dónde encontrarlo
Localizaciones → Analitica, o vaya a https://app.pluspoint.io/locations/analytics/performance.
Elegir qué está midiendo
Seleccione Filtro y fije los filtros que necesite:
| Filtro | Opciones | Por defecto |
|---|---|---|
| Localizaciones | Todas las localizaciones con un perfil de Google conectado | Todas |
| Plataformas | ||
| Periodo de tiempo | Cualquier rango de fechas | Los últimos 12 meses |
| Agrupar por | Día, Semana, Mes, Año | Mes |
Las cuatro métricas principales
| Tarjeta | Qué cuenta |
|---|---|
| Apariciones en búsqueda | Impresiones solo en Google Search, en escritorio y en móvil |
| Vistas | Todas las impresiones: Google Search y Google Maps, en escritorio y en móvil |
| Interacciones | Llamadas, clics al sitio web, conversaciones, solicitudes de indicaciones, reservas y clics en el menú de comida, sumados |
| Conversión | Interacciones divididas entre vistas, mostrado como porcentaje entero |
Cada tarjeta compara el periodo seleccionado con el periodo inmediatamente anterior, de la misma duración.
Gráficos y tablas
En el gráfico de Interacciones, Otros agrupa las reservas y los clics en el menú de comida.
Palabras clave de búsqueda enumera las búsquedas que hicieron aparecer sus fichas: solo las 10 primeras palabras clave.
Presencia es la tabla por localización. Use el menú ⋮ de su tarjeta para descargarla con Exportar como CSV o Exportar como Excel.
Cómo de recientes son los datos
| Datos | Actualización |
|---|---|
| Vistas, interacciones y desglose de dispositivos | Se actualizan aproximadamente una vez al día |
| Palabras clave de búsqueda | Google las publica mensualmente, no a diario, así que el mes en curso y a menudo el anterior están legítimamente vacíos |
Una racha plana de ceros significa que Google no registró actividad.
Resolución de problemas
| Síntoma | Causa | Solución |
|---|---|---|
| Falta una localización en Localizaciones dentro de los filtros | No tiene un perfil de Google conectado | Conecte su perfil de Google. Consulte Gestionar localizaciones |
| La página está vacía | La cuenta no tiene ninguna integración de Google activa, o ninguna localización tiene un perfil de Google conectado | Conecte Google en Ajustes → Integraciones con settings:full y conecte después el perfil de cada localización |
| Palabras clave de búsqueda está vacío para el último mes | Google publica las palabras clave algunas semanas después de que termine un mes | Elija un periodo que termine antes |
| Vistas es mucho mayor que Apariciones en búsqueda | Las vistas incluyen las impresiones de Google Maps; las apariciones en búsqueda no | Compárelo con el Desglose de dispositivos para ver la proporción de Maps |
| Las cifras dejaron de crecer a partir de una fecha | La integración de Google se desconectó | Vuelva a conectar Google |
| Una racha de ceros en mitad de un gráfico | Google no registró actividad esos días | No hace falta ninguna acción |
| Solo 10 filas en Palabras clave de búsqueda | La tabla está limitada a las 10 primeras palabras clave | Acote el filtro Localizaciones para ver las palabras clave de una sola localización |