Directorios Locales
Actualizado 2 de octubre de 2026
Directorios Locales publica los datos de negocio de una localización en más de 200 directorios de terceros —Apple Maps, Bing, TripAdvisor, Yelp y otros— y los mantiene sincronizados a partir de ese momento. Antes de publicar, Pluspoint escanea esos mismos directorios y muestra lo que encuentra en la página Perfiles. Así ve exactamente qué fichas faltan o son incorrectas antes de decidir si las arregla. La búsqueda local y las respuestas de IA se apoyan en unos datos de nombre, dirección y teléfono coherentes en todos los directorios.
Antes de empezar
- Añadir o cancelar el complemento necesita acceso completo a Ajustes (
settings:full). Editar la propia localización necesita acceso completo a Localizaciones (locations:full) sobre ella. Consulte Usuarios y permisos.- La localización debe tener un nombre de negocio, Dirección línea 1 y un Teléfono principal con al menos 7 dígitos.
- Países admitidos: Estados Unidos, Canadá, México, Brasil, Reino Unido, España, Portugal y Ucrania. Las localizaciones de otros países no se escanean y no se pueden publicar.
- Todos los campos obligatorios del formulario de localización deben estar rellenos antes de que se permita publicar.
Dónde encontrarlo
Abra Localizaciones → Gestionar localizaciones (https://app.pluspoint.io/locations/manage), seleccione la localización y desplácese hasta la sección Directorios Locales del formulario.
Las fichas en sí se muestran en Localizaciones → Perfiles. El enlace Ver directorios de la sección Directorios Locales abre esa página filtrada a las filas de directorio de esta única localización.
Cómo se comprueban las fichas de directorio
Pluspoint escanea los directorios de cada localización elegible y compara el nombre del negocio, la dirección y el número de teléfono con lo que usted guarda en Pluspoint. Cada directorio con un veredicto se convierte en una fila de la página Perfiles.
| Resultado del escaneo | Estado en Perfiles | Qué significa |
|---|---|---|
| Ficha encontrada; nombre, dirección y teléfono coinciden | Sincronizado | El directorio tiene los datos correctos |
| Ficha encontrada; uno o más datos difieren | Conflicto | El directorio tiene datos desactualizados. Publicar los corrige |
| Ninguna ficha encontrada | No encontrado | El negocio no está en ese directorio. Publicar crea la ficha |
Google y Facebook no forman parte de este escaneo: esos dos los cubren las integraciones de Google y Facebook. Consulte Perfiles.
Las filas de directorio son observaciones de solo lectura hasta que la localización se publica. No se pueden resolver campo a campo como las de Google y Facebook. La solución es publicar la localización para que Pluspoint pase a ser el propietario de la ficha.
Un primer escaneo puede tardar un poco en empezar.
Añadir Directorios Locales a una localización
- Vaya a Localizaciones → Gestionar localizaciones y abra la localización.
- Desplácese hasta Directorios Locales.
- Seleccione Añadir Directorios Locales.
- Revise el resumen de cargos y confirme la compra.
Si la cuenta todavía no tiene una suscripción activa, la ventana explica que Directorios Locales requiere una y ofrece Suscribirse y añadir esta localización. Ese botón inicia la suscripción y añade la localización en un solo paso.
También puede iniciarlo desde la página Perfiles: abra el menú ⋮ de una fila de directorio y seleccione Mejorar.
Precio
Directorios Locales se factura por localización y por mes, además de su plan.
| Moneda de facturación | Por localización y mes | Por localización y año |
|---|---|---|
| Dólares estadounidenses | $39 | $390 |
| Euros | €39 | €390 |
| Libras esterlinas | £35 | £350 |
| Reales brasileños | R$199 | R$1990 |
En facturación mensual hay un plazo mínimo de 3 meses; después ya puede cancelar el complemento. En facturación anual no hay plazo mínimo: puede cancelarlo de inmediato. Consulte Facturación y planes.
Publicar una localización incluida en su plan
Cuando la publicación en directorios forma parte de su plan, la sección muestra Incluido en su plan en lugar de un precio.
- Abra la localización y complete todos los campos obligatorios: Publicar Perfil permanece desactivado mientras falte algo.
- Seleccione Publicar Perfil.
En la página Perfiles, la misma acción está disponible desde el menú ⋮ de una fila de directorio como Publicar.
Qué ocurre después de publicar
- Pluspoint asume las fichas de directorio de la localización. Mientras se configura, todas las filas de Perfiles que no estén ya en Sincronizado muestran En proceso.
- Los cambios que haga en una localización publicada llegan automáticamente a los directorios: no hace falta pulsar nada después de editar.
- Los directorios se actualizan según sus propios calendarios, así que un cambio puede tardar varios días en aparecer en todos los sitios externos.
- El campo País de la localización queda bloqueado mientras los directorios estén conectados. Para cambiar el país, cancele antes el complemento o desconecte la ficha.
Cancelar o desconectar
En un complemento de pago: seleccione Cancelar Directorios Locales en la sección Directorios Locales de la localización. El botón solo está disponible para usuarios con settings:full y, en facturación mensual, permanece desactivado hasta que termina el plazo mínimo de 3 meses. La publicación continúa hasta el final del periodo que ha pagado, luego se retiran los listados de esta localización y no se emiten reembolsos.
En un plan que incluye la publicación: seleccione Desconectar para dejar de publicar la localización en los directorios.
Dos cosas dependen de que el complemento esté inactivo:
- Una localización no se puede eliminar mientras tenga un complemento Directorios Locales activo. Cancélelo primero.
- El número de localizaciones de la suscripción no se puede reducir por debajo del número de localizaciones que tienen el complemento.
Resolución de problemas
| Síntoma | Causa | Solución |
|---|---|---|
| No hay sección Directorios Locales en el formulario de localización | La cuenta no tiene Directorios Locales disponible, o el país de la localización no está admitido | Compruebe el País de la localización. Los países admitidos son US, CA, MX, BR, GB, ES, PT y UA |
| Publicar Perfil aparece en gris | Al formulario de localización le faltan campos obligatorios | Rellene todos los campos obligatorios, guarde y publique después |
| Añadir Directorios Locales aparece en gris | No tiene acceso completo a Ajustes | Pida a un administrador de la cuenta con settings:full que lo añada |
| La localización no tiene filas de directorio en Perfiles | No tiene nombre de negocio, ni Dirección línea 1, tiene un teléfono con menos de 7 dígitos, o un país no admitido | Complete los datos de la localización y espere al siguiente escaneo |
| Las filas de directorio siguen En proceso | La publicación aún se está configurando | La configuración y las actualizaciones de los directorios pueden tardar varios días |
| Un directorio sigue mostrando datos antiguos días después de una edición | El directorio todavía no ha recogido la actualización | Conceda varios días para que el directorio muestre el cambio |
| Una fila de directorio no ofrece Resolver conflictos | Las fichas de directorio se corrigen publicando, no eligiendo valores | Publique la localización, o añada el complemento |
| «Cancele primero el complemento Directorios Locales de esta localización» al eliminar una localización | La localización todavía tiene un complemento activo | Cancele el complemento y elimine después la localización |
| El campo País está bloqueado | Hay directorios conectados a esta localización | Desconecte la ficha o cancele el complemento y cambie después el país |