Directorios Locales
Actualizado 24 de agosto de 2026
Directorios Locales publica los datos de negocio de una localización en más de 50 directorios de terceros —Apple Maps, Bing, TripAdvisor, Yelp y otros— y los mantiene sincronizados a partir de ese momento. Antes de publicar, Pluspoint escanea esos mismos directorios y muestra lo que encuentra en la página Perfiles. Así ve exactamente qué fichas faltan o son incorrectas antes de decidir si las arregla. La búsqueda local y las respuestas de IA se apoyan en unos datos de nombre, dirección y teléfono coherentes en todos los directorios.
Antes de empezar
- Añadir o cancelar el complemento necesita acceso completo a Ajustes (
settings:full). Editar la propia localización necesita acceso completo a Localizaciones (locations:full) sobre ella. Consulte Usuarios y permisos.- La localización debe tener un nombre de negocio, Dirección línea 1 y un Teléfono principal con al menos 7 dígitos.
- Países admitidos: Estados Unidos, Brasil, Reino Unido, España, Portugal y Ucrania. Las localizaciones de otros países no se escanean y no se pueden publicar.
- Todos los campos obligatorios del formulario de localización deben estar rellenos antes de que se permita publicar.
Dónde encontrarlo
Abra Localizaciones → Gestionar localizaciones (https://app.pluspoint.io/locations/manage), seleccione la localización y desplácese hasta la sección Directorios Locales del formulario.
Las fichas en sí se muestran en Localizaciones → Perfiles. El enlace Ver directorios de la sección Directorios Locales abre esa página filtrada a las filas de directorio de esta única localización.
Cómo se comprueban las fichas de directorio
Pluspoint escanea los directorios de cada localización elegible y compara el nombre del negocio, la dirección y el número de teléfono con lo que usted guarda en Pluspoint. Cada directorio con un veredicto se convierte en una fila de la página Perfiles.
| Resultado del escaneo | Estado en Perfiles | Qué significa |
|---|---|---|
| Ficha encontrada; nombre, dirección y teléfono coinciden | Sincronizado | El directorio tiene los datos correctos |
| Ficha encontrada; uno o más datos difieren | Conflicto | El directorio tiene datos desactualizados. Publicar los corrige |
| Ninguna ficha encontrada | No encontrado | El negocio no está en ese directorio. Publicar crea la ficha |
Google y Facebook no forman parte de este escaneo: esos dos los cubren las integraciones de Google y Facebook, que sincronizan en ambos sentidos. Consulte Perfiles.
Las filas de directorio son observaciones de solo lectura hasta que la localización se publica. No se pueden resolver campo a campo como las de Google y Facebook. La solución es publicar la localización para que Pluspoint pase a ser el propietario de la ficha.
Un primer escaneo puede tardar un poco en empezar, y las localizaciones ya escaneadas se reescanean cada 60 días aproximadamente.
Añadir Directorios Locales a una localización
- Vaya a Localizaciones → Gestionar localizaciones y abra la localización.
- Desplácese hasta Directorios Locales.
- Seleccione Añadir Directorios Locales.
- Revise el resumen de cargos y confirme la compra.
Si la cuenta todavía no tiene una suscripción activa, la ventana explica que Directorios Locales requiere una y ofrece Suscribirse y añadir esta localización. Ese botón inicia la suscripción y añade la localización en un solo paso.
También puede iniciarlo desde la página Perfiles: abra el menú ⋮ de una fila de directorio y seleccione Mejorar.
Precio
Directorios Locales se factura por localización y por mes, además de su plan.
| Moneda de facturación | Por localización y mes | Por localización y año |
|---|---|---|
| Dólares estadounidenses | $39 | $390 |
| Euros | €39 | €390 |
| Libras esterlinas | £35 | £350 |
| Reales brasileños | R$199 | R$1990 |
En facturación mensual hay un plazo mínimo de 3 meses; después ya puede cancelar el complemento. En facturación anual no hay plazo mínimo: puede cancelarlo de inmediato. Consulte Facturación y planes.
Publicar una localización incluida en su plan
Cuando la publicación en directorios forma parte de su plan, la sección muestra Incluido en su plan en lugar de un precio.
- Abra la localización y complete todos los campos obligatorios: Publicar Perfil permanece desactivado mientras falte algo.
- Seleccione Publicar Perfil.
En la página Perfiles, la misma acción está disponible desde el menú ⋮ de una fila de directorio como Publicar.
Qué ocurre después de publicar
- Pluspoint asume las fichas de directorio de la localización. Las filas observadas de Perfiles se sustituyen por filas gestionadas y, mientras dura ese traspaso, todas las filas que no estén ya en Sincronizado muestran En proceso.
- Los cambios que haga en una localización publicada se vuelven a publicar automáticamente, aproximadamente cada hora: no hace falta pulsar nada después de editar.
- Los directorios se actualizan según sus propios calendarios, así que un cambio puede tardar varios días en aparecer en todos los sitios externos.
- El campo País de la localización queda bloqueado mientras los directorios estén conectados. Para cambiar el país, cancele antes el complemento o desconecte la ficha.
Cancelar o desconectar
En un complemento de pago: seleccione Cancelar Directorios Locales en la sección Directorios Locales de la localización. El botón solo está disponible para usuarios con settings:full y, en facturación mensual, permanece desactivado hasta que termina el plazo mínimo de 3 meses. La publicación continúa hasta el final del periodo que ha pagado, luego se retiran los listados de esta localización y no se emiten reembolsos.
En un plan que incluye la publicación: seleccione Desconectar para dejar de publicar la localización en los directorios.
Dos cosas dependen de que el complemento esté inactivo:
- Una localización no se puede eliminar mientras tenga un complemento Directorios Locales activo. Cancélelo primero.
- El número de localizaciones de la suscripción no se puede reducir por debajo del número de localizaciones que tienen el complemento.
Resolución de problemas
| Síntoma | Causa | Solución |
|---|---|---|
| No hay sección Directorios Locales en el formulario de localización | La cuenta no tiene Directorios Locales disponible, o el país de la localización no está admitido | Compruebe el País de la localización. Los países admitidos son US, BR, GB, ES, PT y UA |
| Publicar Perfil aparece en gris | Al formulario de localización le faltan campos obligatorios | Rellene todos los campos obligatorios, guarde y publique después |
| Añadir Directorios Locales aparece en gris | No tiene acceso completo a Ajustes | Pida a un administrador de la cuenta con settings:full que lo añada |
| La localización no tiene filas de directorio en Perfiles | No tiene nombre de negocio, ni Dirección línea 1, tiene un teléfono con menos de 7 dígitos, o un país no admitido | Complete los datos de la localización y espere al siguiente escaneo |
| Las filas de directorio siguen En proceso | El traspaso de publicación sigue en marcha | Los traspasos y las actualizaciones de los directorios de destino pueden tardar varios días |
| Un directorio sigue mostrando datos antiguos días después de una edición | El directorio todavía no ha recogido la actualización | Conceda varios días; Pluspoint vuelve a publicar aproximadamente cada hora las localizaciones modificadas |
| Una fila de directorio no ofrece Resolver conflictos | Las fichas de directorio se corrigen publicando, no eligiendo valores | Publique la localización, o añada el complemento |
| «Cancele primero el complemento Directorios Locales de esta localización» al eliminar una localización | La localización todavía tiene un complemento activo | Cancele el complemento y elimine después la localización |
| El campo País está bloqueado | Hay directorios conectados a esta localización | Desconecte la ficha o cancele el complemento y cambie después el país |