Pesquisas
Guias sobre como recolher feedback de clientes e transformar dados de pesquisas em ação em todas as localizações.
Pluspoint Case: Paprica Burger cresce 500% em avaliações no Google e atrai 1,2 mil visitas por mês
A Paprica Burger elevou a satisfação dos clientes, fortaleceu sua presença online e escalou o gerenciamento de avaliações nas nove unidades com a Pluspoint. Descubra como listings otimizados, pesquisas automatizadas e campanhas inteligentes geraram mais de 1,2 mil visitas extras, 500% mais avaliaçõe
O guia definitivo de atendimento ao cliente para empresas multilocais
Neste guia, veremos como as empresas com várias localizações podem aprimorar o atendimento ao cliente em cada site usando ferramentas como os recursos de caixa de entrada, avaliações, análises e pesquisas da Pluspoint.
Decodificando o comportamento do consumidor: como os consumidores reagem às solicitações de revisão
No mundo de hoje, se Shakespeare revisitasse suas falas, ele poderia transformar seu icônico “Ser ou não ser” em “revisar ou não revisar, essa é a questão”. Em nossa época digital, as avaliações on-line se tornaram a contrapartida cibernética das recomendações boca-a-boca tradicionais.