Encuestas
Guías sobre cómo recopilar feedback de clientes y transformar los datos de encuestas en acción en todas las ubicaciones.
Caso Pluspoint: Paprica Burger aumenta sus reseñas de Google un 500 % y suma 1200 visitas mensuales
Paprica Burger impulsó la satisfacción de sus clientes, fortaleció su presencia online y escaló la gestión de reseñas en nueve ubicaciones con Pluspoint. Descubra cómo la optimización de fichas, las encuestas automatizadas y las campañas inteligentes generaron más de 1200 visitas adicionales, un 500 % más de reseñas y un ahorro de tiempo considerable.
La guía definitiva de atención al cliente para negocios multiubicación
En esta guía, analizaremos cómo los negocios multiubicación pueden mejorar la atención al cliente en cada sede usando herramientas como las funciones de Bandeja de entrada, Reseñas, Analítica y Encuestas de Pluspoint.
Descifrando el comportamiento del consumidor: cómo reaccionan los consumidores ante las solicitudes de reseñas
En el mundo actual, si Shakespeare volviera a escribir sus versos, podría transformar su icónico "Ser o no ser" en "Reseñar o no reseñar, esa es la cuestión". En nuestra era digital, las reseñas online se han convertido en la contrapartida cibernética de las recomendaciones tradicionales de boca en boca.