Deliveroo
Monitorize as classificações e avaliações dos clientes do Deliveroo na Pluspoint, junto de todas as outras fontes.
O que é o Deliveroo?
O Deliveroo é uma plataforma de entrega de comida de referência no Reino Unido, Irlanda, Europa Ocidental, Médio Oriente e partes da Ásia, onde os clientes encomendam de restaurantes locais e avaliam a comida e a experiência após cada entrega. Essas classificações determinam a posição do restaurante na app — e se o próximo cliente encomenda ou passa à frente.
Como funciona a Pluspoint com o Deliveroo
A Pluspoint traz as avaliações do Deliveroo para o mesmo painel que o resto do seu feedback, para que cada cozinha do grupo veja as suas classificações de entrega sem entrar no portal de parceiros. As classificações e o sentimento são acompanhados por localização, e a IA redige respostas para a sua equipa, facilitando detetar um espaço em dificuldades antes de a nota cair.
O que pode fazer com a Pluspoint e o Deliveroo
- Reúna as avaliações de clientes do Deliveroo de cada restaurante
- Acompanhe classificações de entrega e sentimento localização a localização
- Redija respostas com IA e mantenha uma voz consistente
- Compare o feedback do Deliveroo com as fontes de avaliações presenciais
O que a Pluspoint faz
O que a Pluspoint gere por si no Deliveroo.
✓ Nome do negócio
Mantenha o nome consistente para que clientes e motores de pesquisa o reconheçam.
✓ Morada
Publique a localização exata para que as pessoas — e os mapas — o encontrem.
✓ Telefone
Mostre o número certo para que os clientes o contactem à primeira.
✓ Website
Encaminhe visitantes diretamente para o seu site com um link correto.
✓ Horários
Mostre horários de abertura, fecho e feriados para ninguém encontrar a porta fechada.
✓ Categorias
Associe as categorias certas para aparecer nas pesquisas que importam.
✓ Fotos e logótipo
Adicione imagens e o seu logótipo para a marca ser igual em todo o lado.
✓ Descrição
Conte a sua história com uma descrição de negócio localizada.
✓ Monitorização de avaliações
Acompanhe novas avaliações em todas as localizações a partir de um painel.
✓ Classificações e sentimento
Veja a evolução das classificações e do sentimento ao longo do tempo e por localização.
Perguntas frequentes
1. Posso ver as avaliações do Deliveroo dentro da Pluspoint?
2. Porquê monitorizar o Deliveroo separado do feedback presencial?
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