Deliveroo
Monitore as classificações e avaliações dos clientes do Deliveroo na Pluspoint, junto de todas as outras fontes.
O que é o Deliveroo?
O Deliveroo é uma plataforma de entrega de comida de referência no Reino Unido, Irlanda, Europa Ocidental, Oriente Médio e partes da Ásia, onde os clientes pedem de restaurantes locais e avaliam a comida e a experiência após cada entrega. Essas classificações determinam a posição do restaurante no app — e se o próximo cliente pede ou passa direto.
Como funciona a Pluspoint com o Deliveroo
A Pluspoint traz as avaliações do Deliveroo para o mesmo painel que o resto do seu feedback, para que cada cozinha do grupo veja suas classificações de entrega sem entrar no portal de parceiros. As classificações e o sentimento são acompanhados por localização, e a IA redige respostas para sua equipe, facilitando detectar um espaço em dificuldades antes que a nota caia.
O que pode fazer com a Pluspoint e o Deliveroo
- Reúna as avaliações de clientes do Deliveroo de cada restaurante
- Acompanhe classificações de entrega e sentimento localização a localização
- Redija respostas com IA e mantenha uma voz consistente
- Compare o feedback do Deliveroo com as fontes de avaliações presenciais
O que a Pluspoint faz
O que a Pluspoint gere por si no Deliveroo.
✓ Nome do negócio
Mantenha o nome consistente para que clientes e mecanismos de busca o reconheçam.
✓ Endereço
Publique a localização exata para que as pessoas — e os mapas — o encontrem.
✓ Telefone
Mostre o número certo para que os clientes falem com você logo na primeira tentativa.
✓ Website
Encaminhe visitantes diretamente para seu site com um link correto.
✓ Horários
Mostre horários de abertura, fechamento e feriados para ninguém encontrar a porta fechada.
✓ Categorias
Associe as categorias certas para aparecer nas pesquisas que importam.
✓ Fotos e logotipo
Adicione imagens e seu logotipo para a marca ficar igual em todo lugar.
✓ Descrição
Conte sua história com uma descrição de negócio localizada.
✓ Monitoramento de avaliações
Acompanhe novas avaliações em todas as localizações a partir de um painel.
✓ Classificações e sentimento
Veja a evolução das classificações e do sentimento ao longo do tempo e por localização.
Perguntas frequentes
1. Posso ver as avaliações do Deliveroo dentro da Pluspoint?
2. Por que monitorar o Deliveroo separado do feedback presencial?
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