Deliveroo
Supervise las valoraciones y reseñas de los clientes de Deliveroo en Pluspoint, junto con todas sus otras fuentes.
¿Qué es Deliveroo?
Deliveroo es una plataforma de entrega de comida de referencia en el Reino Unido, Irlanda, Europa Occidental, Oriente Medio y partes de Asia, donde los clientes piden a restaurantes locales y valoran la comida y la experiencia después de cada entrega. Esas valoraciones determinan la posición del restaurante en la aplicación — y si el siguiente cliente pide o pasa de largo.
Cómo funciona Pluspoint con Deliveroo
Pluspoint incorpora sus reseñas de Deliveroo al mismo panel que el resto de su feedback, para que cada cocina de su grupo vea sus valoraciones de entrega sin entrar en el portal de socios. Las valoraciones y el sentimiento se supervisan por ubicación, y la IA redacta respuestas para su equipo, lo que facilita detectar un local con dificultades antes de que baje la puntuación.
Qué puede hacer con Pluspoint y Deliveroo
- Reúna las reseñas de clientes de Deliveroo de cada restaurante
- Haga seguimiento de las valoraciones de entrega y el sentimiento ubicación por ubicación
- Redacte respuestas con IA y mantenga un tono coherente
- Compare el feedback de Deliveroo con sus fuentes de reseñas presenciales
Qué hace Pluspoint
Lo que Pluspoint gestiona por usted en Deliveroo.
✓ Nombre del negocio
Mantenga el nombre consistente para que los clientes y los motores de búsqueda lo reconozcan.
✓ Dirección
Publique la ubicación exacta para que las personas — y los mapas — puedan encontrarlo.
✓ Teléfono
Muestre el número correcto para que los clientes lo contacten a la primera.
✓ Sitio web
Dirija a los visitantes directamente a su sitio con un enlace preciso.
✓ Horario
Muestre el horario de apertura, cierre y festivos para que nadie llegue a una puerta cerrada.
✓ Categorías
Asocie las categorías correctas para aparecer en las búsquedas que importan.
✓ Fotos y logotipo
Añada imágenes y su logotipo para que su marca se vea igual en todas partes.
✓ Descripción
Cuente su historia con una descripción de negocio localizada.
✓ Supervisión de reseñas
Siga las nuevas reseñas en todas las ubicaciones desde un solo panel.
✓ Valoraciones y sentimiento
Vea cómo evolucionan las valoraciones y el sentimiento a lo largo del tiempo y por ubicación.
Preguntas frecuentes
1. ¿Puedo ver las reseñas de Deliveroo dentro de Pluspoint?
2. ¿Por qué supervisar Deliveroo por separado del feedback presencial?
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