TheFork
Traga as avaliações de clientes do TheFork para a Pluspoint e responda com respostas sugeridas por IA.
O que é o TheFork?
O TheFork é uma rede de reservas e descoberta de restaurantes com forte presença na Europa, onde os clientes encontram mesas, reservam online e classificam a refeição depois. As suas avaliações vêm de quem reservou efetivamente pela plataforma, o que as torna um sinal de confiança para quem decide a seguir onde comer.
Como funciona a Pluspoint com o TheFork
A Pluspoint reúne as avaliações do TheFork num só painel, para que cada restaurante do seu grupo veja as suas classificações e leia os comentários dos clientes sem abrir o painel de reservas. As respostas são redigidas com IA para si aprovar, ajudando as equipas a responder depressa e a manter uma voz consistente entre localizações.
O que pode fazer com a Pluspoint e o TheFork
- Reúna as avaliações de clientes do TheFork de cada restaurante
- Acompanhe classificações e sentimento localização a localização
- Responda aos clientes mais depressa com respostas sugeridas por IA
- Leia o feedback do TheFork junto das suas outras fontes de avaliações
O que a Pluspoint faz
O que a Pluspoint gere por si no TheFork.
✓ Nome do negócio
Mantenha o nome consistente para que clientes e motores de pesquisa o reconheçam.
✓ Morada
Publique a localização exata para que as pessoas — e os mapas — o encontrem.
✓ Telefone
Mostre o número certo para que os clientes o contactem à primeira.
✓ Website
Encaminhe visitantes diretamente para o seu site com um link correto.
✓ Horários
Mostre horários de abertura, fecho e feriados para ninguém encontrar a porta fechada.
✓ Categorias
Associe as categorias certas para aparecer nas pesquisas que importam.
✓ Fotos e logótipo
Adicione imagens e o seu logótipo para a marca ser igual em todo o lado.
✓ Descrição
Conte a sua história com uma descrição de negócio localizada.
✓ Monitorização de avaliações
Acompanhe novas avaliações em todas as localizações a partir de um painel.
✓ Classificações e sentimento
Veja a evolução das classificações e do sentimento ao longo do tempo e por localização.
Perguntas frequentes
1. Posso gerir as avaliações do TheFork dentro da Pluspoint?
2. Isto serve uma marca de restauração com vários espaços?
3. Posso acompanhar o TheFork junto de outras plataformas de restauração?
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