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Ofrezca experiencias gastronómicas excepcionales con iFood + Pluspoint

¿Qué es iFood?

iFood es una de las principales plataformas de reparto de comida en línea de América Latina. Permite a los clientes pedir comida de una amplia variedad de restaurantes y ofrece una experiencia de pedido fluida y práctica. Es el principal marketplace de reparto de comida de Brasil, central en la forma en que se pide comida a nivel local.

Cómo funciona Pluspoint con iFood

Pluspoint se integra con iFood para mejorar la experiencia general del cliente y agilizar el proceso de pedidos. Con la integración, los clientes pueden aportar fácilmente comentarios sobre su experiencia de reparto de comida, lo que ayuda a los restaurantes a mejorar su servicio y calidad. Pluspoint convierte los pedidos completados en iFood en solicitudes de reseña, construyendo reputación con cada entrega.

Qué puede hacer con Pluspoint y iFood

  • Cuando se realiza un nuevo pedido de reparto de comida a través de iFood, Pluspoint puede enviar automáticamente una encuesta de comentarios personalizada para recopilar información sobre la experiencia de entrega del cliente.
  • Cuando iFood entrega un pedido, Pluspoint puede enviar automáticamente un WhatsApp/SMS al cliente para solicitar una reseña sobre su experiencia de reparto de comida.

Qué hace Pluspoint

Lo que Pluspoint gestiona por usted en iFood.

Supervisión de reseñas

Siga las nuevas reseñas en todas las ubicaciones desde un solo panel.

Valoraciones y sentimiento

Vea cómo evolucionan las valoraciones y el sentimiento a lo largo del tiempo y por ubicación.

Respuesta a reseñas

Responda a las reseñas — con ayuda de IA — sin salir de Pluspoint.

Menú

Muestre su menú para que los clientes sepan qué ofrece.

Entrega y recogida

Informe de las opciones de entrega y recogida desde el principio.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué hace Pluspoint con iFood?
Conecte iFood para que los pedidos completados activen una solicitud de reseña de Pluspoint, convirtiendo entregas en valoraciones.
2. ¿Está la integración con iFood pensada para restaurantes?
Sí — está diseñada para restaurantes y cafeterías brasileños que reciben pedidos por iFood.
3. ¿Puedo hacer que los comensales vuelvan?
Haga seguimiento con campañas de mensajería y cupones digitales después de un pedido.

Empiece con Pluspoint y iFood

Conecte sus herramientas y haga crecer su reputación local desde una sola plataforma.

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