iFood
Ofrezca experiencias gastronómicas excepcionales con iFood + Pluspoint
¿Qué es iFood?
iFood es una de las principales plataformas de reparto de comida en línea de América Latina. Permite a los clientes pedir comida de una amplia variedad de restaurantes y ofrece una experiencia de pedido fluida y práctica. Es el principal marketplace de reparto de comida de Brasil, central en la forma en que se pide comida a nivel local.
Cómo funciona Pluspoint con iFood
Pluspoint se integra con iFood para mejorar la experiencia general del cliente y agilizar el proceso de pedidos. Con la integración, los clientes pueden aportar fácilmente comentarios sobre su experiencia de reparto de comida, lo que ayuda a los restaurantes a mejorar su servicio y calidad. Pluspoint convierte los pedidos completados en iFood en solicitudes de reseña, construyendo reputación con cada entrega.
Qué puede hacer con Pluspoint y iFood
- Cuando se realiza un nuevo pedido de reparto de comida a través de iFood, Pluspoint puede enviar automáticamente una encuesta de comentarios personalizada para recopilar información sobre la experiencia de entrega del cliente.
- Cuando iFood entrega un pedido, Pluspoint puede enviar automáticamente un WhatsApp/SMS al cliente para solicitar una reseña sobre su experiencia de reparto de comida.
Qué hace Pluspoint
Lo que Pluspoint gestiona por usted en iFood.
✓ Supervisión de reseñas
Siga las nuevas reseñas en todas las ubicaciones desde un solo panel.
✓ Valoraciones y sentimiento
Vea cómo evolucionan las valoraciones y el sentimiento a lo largo del tiempo y por ubicación.
✓ Respuesta a reseñas
Responda a las reseñas — con ayuda de IA — sin salir de Pluspoint.
✓ Menú
Muestre su menú para que los clientes sepan qué ofrece.
✓ Entrega y recogida
Informe de las opciones de entrega y recogida desde el principio.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué hace Pluspoint con iFood?
2. ¿Está la integración con iFood pensada para restaurantes?
3. ¿Puedo hacer que los comensales vuelvan?
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