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Reseñas

Expedia

Reúna las reseñas de huéspedes de Expedia en un solo panel de Pluspoint y responda con respuestas redactadas por IA.

¿Qué es Expedia?

Expedia es una de las mayores agencias de viajes online del mundo, donde los viajeros reservan hoteles, vuelos y paquetes en un único planificador de viaje. Después de cada estancia, los huéspedes verificados dejan valoraciones en estrellas y reseñas escritas que determinan cómo se posiciona una propiedad y la impresión que transmite al siguiente huésped.

Cómo funciona Pluspoint con Expedia

Pluspoint reúne las reseñas de huéspedes de Expedia en el mismo panel que el resto de sus fuentes, de modo que las valoraciones y el sentimiento de cada propiedad aparecen uno junto al otro en lugar de tras un acceso independiente. Cuando una reseña necesita respuesta, Pluspoint redacta una propuesta con IA que usted edita y aprueba, para que cada ubicación esté al día del feedback de sus huéspedes.

Qué puede hacer con Pluspoint y Expedia

  • Vea las reseñas de huéspedes de Expedia de cada propiedad en un solo lugar
  • Haga seguimiento de las valoraciones en estrellas y las tendencias de sentimiento por ubicación
  • Responda más rápido con respuestas redactadas por IA que usted aprueba
  • Compare el feedback de Expedia con sus otras fuentes de reseñas

Qué hace Pluspoint

Lo que Pluspoint gestiona por usted en Expedia.

Nombre del negocio

Mantenga el nombre consistente para que los clientes y los motores de búsqueda lo reconozcan.

Dirección

Publique la ubicación exacta para que las personas — y los mapas — puedan encontrarlo.

Teléfono

Muestre el número correcto para que los clientes lo contacten a la primera.

Sitio web

Dirija a los visitantes directamente a su sitio con un enlace preciso.

Horario

Muestre el horario de apertura, cierre y festivos para que nadie llegue a una puerta cerrada.

Categorías

Asocie las categorías correctas para aparecer en las búsquedas que importan.

Fotos y logotipo

Añada imágenes y su logotipo para que su marca se vea igual en todas partes.

Descripción

Cuente su historia con una descripción de negocio localizada.

Supervisión de reseñas

Siga las nuevas reseñas en todas las ubicaciones desde un solo panel.

Valoraciones y sentimiento

Vea cómo evolucionan las valoraciones y el sentimiento a lo largo del tiempo y por ubicación.

Atributos y comodidades

Destaque las comodidades y atributos por los que filtran los clientes.

Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo leer y responder a las reseñas de Expedia desde Pluspoint?
Sí. Las reseñas de huéspedes de Expedia entran en la gestión de reseñas, donde puede leer, filtrar y responder a cada una con una respuesta redactada por IA.
2. ¿Esto funciona para toda una cadena hotelera?
Sí — Pluspoint está pensado para marcas hoteleras multiubicación, de modo que las valoraciones de cada propiedad se agrupan en una sola vista.
3. ¿Puedo supervisar Expedia junto con otros sitios de viajes?
Por supuesto. Haga seguimiento de Expedia junto a Booking.com y Tripadvisor para tener todas sus reseñas de viajes en un solo panel.

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