WhatsApp

WhatsApp es una aplicación de mensajería ampliamente utilizada que facilita una comunicación rápida y segura entre las empresas y sus clientes. Ofrece funciones como mensajes de texto, llamadas de voz y video, chats grupales y contenido multimedia, lo que la convierte en una plataforma versátil para la interacción y la atención al cliente. Es la aplicación de mensajería predeterminada para miles de millones de personas, y el canal que los clientes abren y responden con mayor fiabilidad.

Integrar Pluspoint con WhatsApp permite a las empresas optimizar sus procesos de comunicación y recopilación de comentarios de los clientes. A través de la bandeja de entrada de Pluspoint, las empresas pueden recibir y responder mensajes de WhatsApp de forma eficiente, realizar campañas de marketing dirigidas y enviar encuestas para recopilar comentarios valiosos de los clientes y fomentar las reseñas en línea. A través de la Plataforma oficial para empresas, Pluspoint envía y recibe mensajes de WhatsApp a gran escala y de forma conforme a la normativa.

• Reciba los mensajes de los clientes de WhatsApp directamente en la bandeja de entrada de Pluspoint, lo que permite una gestión centralizada de las conversaciones y respuestas oportunas.
• Utilice WhatsApp para realizar campañas de marketing dirigidas, llegando a los clientes con ofertas, novedades y anuncios personalizados, impulsando la interacción y las ventas.
• Envíe encuestas de Pluspoint por WhatsApp para recopilar comentarios de los clientes tras interacciones o transacciones, aumentando la probabilidad de obtener información valiosa y generar nuevas reseñas en línea.